Business Analyst ServiceNow - F/H

3501 Accenture Technology Sol. Company; Saint-Herblain; Hybride; EUR 50 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Accenture recrute un Business Analyst ServiceNow pour accompagner nos clients dans la transformation digitale. Vous analyserez les données, structurerez des projets IT et collecterez les besoins métiers, tout en rédigeant les cahiers des charges et user stories dans un cadre Agile.

Vous serez aussi support des équipes techniques et participerez aux tests, en binôme avec les chefs de projet. Poste basé en France, avec un rythme hybride (2 jours sur site / 3 jours de télétravail) et des

Qualifications

• Expérience conséquente dans le domaine du Business Analyst.
• Bonne maîtrise de ServiceNow et certifications associées.
• Intérêt pour les technologies innovantes et capacité d’adaptation.
• Organisation et rigueur dans la conduite de projets.
• Bon relationnel et capacités de communication et de rédaction.

Responsabilités

• Analyser les données pour répondre aux interrogations du business.
• Accompagner et structurer des projets IT.
• Recueillir des expressions de besoins et animer des ateliers métiers.
• Rédiger des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles ou users stories (Agile).
• Être support aux équipes techniques pendant le développement et la mise en production.
• Relayer et coordonner les phases de test.

Connaissances

Bon relationnel

Bonne communication

Rédaction claire

Adaptabilité

Formation

Formation supérieure

Outils

ServiceNow

Description du poste

Business Analyst ServiceNow

Venez vivre au cœur du changement et rejoignez-nous en tant que Business Analyst ServiceNow

Vos missions

• Analyser les données pour répondre aux interrogations du business
• Accompagner et structurer des projets IT
• Recueillir des expressions de besoins et animer/participer à des ateliers métiers
• Rédiger des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles ou users stories dans un contexte Agile
• Être support aux équipes techniques pendant les phases de développement et de mise en production
• Coordonner des phases de test

Dès votre arrivée vous êtes coaché par un chef de projet et vous intégrez notre équipe à Brest ou Nantes (selon votre mobilité) experte en développement et maintenance d’applications pour nos clients. Vous construisez une carrière agile, grâce à la formation et aux certifications et aux feedbacks reçus pour chacune de vos réalisations. Nos équipes apprennent chaque jour avec les meilleurs experts en France et à l’international. Vous évoluez dans un environnement de travail flexible qui vise à favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ! Rejoignez Accenture, et venez imaginer, transformer et impacter positivement le monde.

Votre profil:

• Issu de formation supérieure, le métier de Business Analyst vous motive ou vous passionne
• Vous avez une expérience conséquente dans ce domaine
• Vous bénéficiez d’une bonne maitrise de l’outil ServiceNow, et disposez d’une (ou plusieurs) certifications
• Vous manifestez d’un réel intérêt pour les technologies innovantes, vous faites preuve d’une bonne capacité d’adaptation
• Vous êtes organisé
• Vous avez un bon relationnel et avez démontré de bonnes capacités de communication et de rédaction

A propos de nous:

Accenture est un leader mondial de solutions et de services professionnels qui aide les plus grandes entreprises du monde entier à se réinventer en construisant leur noyau numérique et en libérant le potentiel de l’IA afin de créer rapidement de la valeur à l’échelle de l’entreprise. Accenture s’appuie sur les talents de près de 779 000 collaborateurs, ses actifs et plateformes propriétaires, ainsi que sur des relations solides avec son écosystème. Notre stratégie est d’être le partenaire privilégié de la réinvention pour nos clients, l’entreprise la plus axée sur l’IA, centrée sur le client et reconnue comme l’un des meilleurs environnements de travail au monde. Grâce à nos Services de réinvention, nous mobilisons nos expertises en stratégie, conseil, technologie, opérations, Song et Industrie du Futur, ainsi que notre connaissance sectorielle approfondie, pour concevoir et fournir des solutions et services professionnels à nos clients. Notre raison d’être est de réaliser la promesse de la technologie alliée à l’ingéniosité humaine et nous mesurons notre succès par la valeur 360° que nous créons pour l’ensemble de nos parties prenantes.

Site internet : www.accenture.fr

Télétravail : 2 jours sur site / 3 jours de télétravail

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent‑and‑innovation‑led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

Déclaration d'égalité des chances en matière d'emploi

Nous pensons que personne ne devrait être discriminé en raison de ses différences. Toutes les décisions d’embauche doivent être prises sans distinction d'âge, d'origine ethnique, de croyance, de couleur, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'ascendance, de handicap, de statut d'ancien combattant, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, d'informations génétiques, de statut matrimonial, de citoyenneté ou de tout autre critère protégé par la loi applicable. Notre riche diversité nous rend plus innovants, plus compétitifs et plus créatifs, ce qui nous permet de mieux servir nos clients et nos communautés.

Employer Brand

Bring your incredible skills and join our global team of innovators. We come together from different backgrounds across the world and work with the latest technologies to create value and growth for our clients. With us, you’ll continue to learn and grow so you can advance in your career. Your personal dreams and ambitions are just as important to us; that’s why we offer support any way we can—when you thrive, we all thrive. Explore your next step at Accenture Belong. Grow. Thrive. Join a great place to work for reinventors who drive meaningful change for our clients, communities, and the world. Wo rld. Explore your next step at Accenture