Business Analyst IT - Web Digital

eXalt Flow; Bordeaux; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

eXalt Flow recherche un Business Analyst / Proxy Product Owner pour assurer la cohérence et l’évolution des parcours digitaux chez l’un de ses clients historiques. Vous rejoindrez une équipe Agile dans le secteur Assurance, avec Scrum Master, Product Owner, Product Manager, UX Designer et développeurs.

Le poste implique de harmoniser des espaces clients web et mobile tout en respectant les particularités de chaque environnement.

Qualifications

• 4 à 5 ans d’expérience en Business Analysis ou Product Owner.
• Expérience Banque, Assurance ou produits digitaux / web souhaitée.
• Autonome et travail en équipe.

Responsabilités

• Recueillir les besoins auprès des métiers, les analyser et proposer des solutions cohérentes.
• Animer ou contribuer aux ateliers de cadrage et aux échanges de coordination entre les entités.
• Porter la cohérence fonctionnelle des parcours utilisateurs : authentification, espace documentaire, demandes de documents, profil et données personnelles.
• Traduire les besoins en User Stories, critères d’acceptation et règles de gestion, et accompagner leur mise en œuvre avec les équipes produit et IT.
• Travailler avec le PO et le PM sur le backlog, la priorisation, les dépendances et les impacts entre sujets et équipes.
• Accompagner les développements jusqu’à la validation : support fonctionnel, tests et suivi des évolutions.
• Contribuer à l’amélioration continue des parcours clients en restant focalisé sur l’expérience utilisateur et les contraintes métier.

Connaissances

Business analysis

Product Owner

Agile

Stakeholder management

Description du poste

eXalt est un collectif spécialisé dans la transformation digitale, qui rassemble plus de 1 500 consultants experts du Product et du Project Management.

Fondée en juillet 2018, l’entreprise s’est construite autour de trois valeurs fortes : l’intrapreneuriat, le co-apprentissage et la co-construction. Son ambition est de conserver l’agilité et l’esprit entrepreneurial d’une start-up, tout en développant une expertise solide au service de ses clients et de ses collaborateurs.

L’une des particularités d’eXalt est son organisation interne, pensée comme une véritable organisation produit. Le collectif applique ainsi les méthodes et principes du Product Management à son propre fonctionnement afin de favoriser l’innovation, le partage des bonnes pratiques et l’amélioration continue !

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) Business Analyst / Proxy Product Owner pour garantir la cohérence et l’évolution des parcours digitaux chez l’un de nos clients historique.

Tu rejoindra une équipe Agile, au sein d'une entreprise du secteur de l'Assurance, réunissant notamment Scrum Master, Product Owner, Product Manager, UX Designer et développeurs.

Ton terrain de jeu est constitué de plusieurs espaces clients (web & app), avec comme enjeu principal : harmoniser ce qui peut l’être, sans gommer les spécificités de chaque environnement.

Ton quotidien consistera à :

• Recueillir les besoins auprès des métiers, les analyser et surtout les challenger pour faire émerger des solutions utiles et cohérentes.
• Animer ou contribuer aux ateliers de cadrage et aux échanges de coordination entre les différentes entités.
• Porter la cohérence fonctionnelle des parcours utilisateurs : notamment l’authentification, l’espace documentaire, les demandes de documents, le profil et la gestion des données personnelles.
• Traduire les besoins en User Stories, critères d’acceptation et règles de gestion, puis accompagner leur mise en œuvre avec les équipes produit et IT.
• Travailler avec le PO et le PM sur le backlog, la priorisation, les dépendances et les impacts entre sujets et équipes.
• Accompagner les développements jusqu’à la validation : support fonctionnel, préparation et réalisation des tests, suivi des évolutions.
• Contribuer à l’amélioration continue des parcours clients en gardant un œil sur l’expérience utilisateur, la faisabilité et les contraintes métier.

Dans cette mission, il faut composer avec plusieurs interlocuteurs, plusieurs produits et plusieurs réalités métier.

Ton rôle est de créer de la cohérence !

Ce que tu trouveras chez eXalt

• Un collectif solide (1500+ consultants) où tu n’es jamais seul : communautés d’expertise actives, partage quotidien, entraide réelle.
• Un accompagnement dès le premier jour, avec un suivi de mission concret et aligné entre toi, le client et eXalt.
• Un environnement qui encourage à apprendre en continu : formation, mentorat activable à tout moment, eXalt Academy.
• Une vraie culture du test & learn : essayer, ajuster et progresser en mission.
• Des moments collectifs forts (eXaltemps) pour apprendre, partager et prendre du recul.
• La possibilité de t’impliquer au-delà de ta mission (intrapreneuriat) : aujourd’hui, un tiers des consultants contribuent à la vie du collectif.
• Des missions grands comptes, avec des enjeux réels et un impact concret.
• Une posture claire : tu es un partenaire du client, soutenu par un collectif actif.

Chez eXalt, on fonctionne aussi en permanent beta : on teste, on apprend, on améliore. Avec de l’exigence sur la qualité et le delivery, mais sans se prendre trop au sérieux :)

Profil recherché

Tu es Business Analyst ou Product Owner avec 4 à 5 ans d’expérience, idéalement dans un environnement similaire : Banque, Assurance ou produits digitaux / web.

Tu es autonome, tu aimes travailler en équipe et tu souhaites rejoindre un collectif actif avec lequel tu pourras partager tes problématiques métier.

Tu es disponible pour un début de contrat rapide (moins d’un mois).

Modalités

• Début : Dès que possible - mission longue durée (de 1 à 3 ans)
• Localisation : Bordeaux - Mérignac
• Télétravail : fréquent
• Rémunération : 35 000€ - 45 000€ à discuter selon ton expérience