Business Analyst IT Parcours Conseillers (F/H)

Groupe BPCE; France; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Prime d’intéressement

Transports pris en charge

Congés annuels 9 semaines

Travail hybride

Plan d'Épargne Entreprise

CSE et locaux attractifs

Job summary

Groupe BPCE recrute un Business Analyst IT pour les Parcours Clients et Conseillers au sein de la Plateforme Assurances de Personnes de BPCE SI. Vous recueillerez et formaliserez les besoins, rédigerez les spécifications fonctionnelles et user stories, et collaborerez étroitement avec les équipes IT, les Product Owners et les métiers afin d’assurer des parcours clients fluides et conformes.

Ce poste en forfait jours bénéficie d’un cadre hybride avec répartition du télétravail et des opportunités

Qualifications

• Formation supérieure Bac+5 en informatique ou gestion de projet.
• Expérience: 2 ans minimum en Business Analyst, idéalement dans l'assurance personnes.
• Maîtrise Scrum/Kanban et Jira/Confluence.

Responsibilities

• Recueillir, instruire et formaliser les besoins exprimés par les parties prenantes.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et les user stories.
• Modéliser les cas d'utilisation pour optimiser les parcours des conseillers.
• Collaborer avec les équipes IT, le Product Owner et les métiers sur les livrables.

Education

Bac+5 en Informatique

Tools

Jira

Confluence

Job description

Business Analyst IT Parcours Conseillers (F/H)

Description de l'entreprise

BPCE Solutions Informatiques, une entreprise dynamique et innovante fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français.

Nos 2600 collaborateurs, présents sur 19 villes en France, imaginent et inventent, des solutions SI pour faciliter la vie des utilisateurs des Caisses d'épargne, des Banques Populaires et de plusieurs autres filiales.

Entreprise humaine et engagée, notre politique de Responsabilité sociale de l’entreprise porte des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap, la qualité de vie au travail et le développement durable.

Plus de 80 métiers sont présents au sein de BPCE SI et plus de 50 technologies et langages de développement sont utilisés dans nos solutions bancaires !

Passionné(e) par l'informatique et envie de nouveaux challenges ? Rejoignez nos équipes d'experts et intervenez sur nos projets innovants en utilisant les dernières tendances technologiques (IA générative, Low Code / No Code, Cloud, DevOps).

Alors, pour booster votre carrière et profiter de la diversité des terrains de jeux que proposent BPCE Solutions informatiques et le Groupe BPCE, rejoignez-nous !

Poste et missions

Au sein de la Plateforme Assurances de Personnes de BPCE SI, vous intervenez dans le domaine Parcours Clients et Conseillers.

En tant que Business Analyst, vous interviendrez sur le périmètre applicatif des parcours d'assurance de personnes destinés aux conseillers du réseau Caisse d’Épargne.

- Recueillir, instruire et formaliser les besoins exprimés par les différentes parties prenantes pour les produits d'assurance de personnes.

- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, les user stories et modéliser les cas d'utilisation pour optimiser les parcours des conseillers.

- Travailler en étroite synergie avec les équipes de développement (IT), les chefs de produit, le Product Owner (PO) et les directions métiers afin de garantir l'alignement et la réussite des livrables.

- Élaborer la stratégie de test (plans de tests), piloter et réaliser la recette fonctionnelle afin de garantir la conformité et la qualité des solutions déployées.

Profil et compétences requises

Formation supérieure Bac+5 (Université, École d’ingénieurs ou de Commerce) avec une spécialisation en Informatique, Gestion de projet ou Assurance.

Expérience : Compétence affirmée de 2 ans minimum sur un rôle de Business Analyst, idéalement acquise dans le secteur de l'Assurance de Personnes (Prévoyance, Santé, Épargne).

Compétences techniques et méthodologiques :

• Analyse Métier & Cadrage : Maîtrise des techniques d’animation d’ateliers de recueil de besoins, de formalisation d’exigences et de modélisation de processus cibles .
• Conception Fonctionnelle : Aptitude à traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles détaillées et en User Stories pour les équipes de développement.
• Méthodologies Agile : Pratique opérationnelle du framework Scrum/Kanban et maîtrise des outils de la suite Jira / Confluence.
• Stratégie de Test : Capacité à concevoir un plan de recette fonctionnelle, à rédiger des cas de test et à accompagner la phase d'UAT (User Acceptance Testing).
• Compétences comportementales :
  • Capacité à se mettre à la place de l'utilisateur final pour concevoir des parcours fluides et ergonomiques.
  • Rôle de facilitateur "pont" entre les experts métiers, les équipes IT et le Product Owner.
  • Excellente capacité de restitution, de synthèse et de présentation face à des interlocuteurs variés.

Informations complémentaires sur le poste

Organisation du temps de travail : Poste en forfait jours.

Notre processus de recrutement :

Notre processus de recrutement se déroule en 3 phases :

Un échange téléphonique avec nos équipes RH afin de comprendre votre projet professionnel

Un échange en visio ou sur site avec nos équipes RH pour faire plus ample connaissance et présenter nos projets

Un échange en visio ou sur site avec le/la futur/e manager et éventuellement votre future équipe

Nos avantages ?

• BPCE SI, c'est un cadre de travail agréable avec un accompagnement de proximité, des formations, de multiples évolutions possibles au sein du groupe.
• Un package de rémunération attrayant comprenant une part variable sur objectif individuel et une prime d’intéressement.
• 80 % de prise en charge des frais de transports en commun !
• Environ 9 semaines de congés annuels (congés et RTT)
• Travail hybride ! 30 jours de télétravail par trimestre et flexibilité des horaires
• Une politique familiale, des aides et une flexibilité pour les collaborateurs aidants, les parents et futurs parents.
• Accès à un Plan Epargne Entreprise avec abondement ! Et un très bon niveau de protection sociale.
• Un CSE actif ! Des locaux attractifs et des comités d'animations par site

Et bien plus encore ! Nous pourrons en discuter en entretien !