Business analyst H/F (F/H)

Synanto; Valbonne; Remote; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Job summary

Synanto, ESN à taille humaine, cherche un Analyste Fonctionnel (F/H) pour renforcer son équipe produit. Vous reliez les besoins métiers des clients aux équipes de développement et assurez la clarté, la faisabilité et la qualité des spécifications.

Vous animez les ateliers, priorisez le backlog en méthodologie Agile et participez à la recette des livrables, tout en accompagnant le client et en rédigeant guides et supports.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en informatique de gestion, ingénierie ou commerce.
• Première expérience réussie sur poste similaire (Analyste Fonctionnel).
• Excellentes qualités rédactionnelles et sens client.
• Connaissance des architectures SI et environnements Agile.

Responsibilities

• Animer les ateliers clients et formaliser les besoins fonctionnels.
• Rédiger les spécifications et cahiers des charges fonctionnels.
• Collaborer avec le Product Owner sur la priorisation du backlog.
• Définir les critères d’acceptation et participer à la recette.
• Assister les clients et assurer le support fonctionnel niveau 2/3.
• Rédiger guides utilisateurs et supports de formation.

Skills

Analyse fonctionnelle

Recueil des exigences

Rédaction de livrables

Méthodologies Agile

Scrum Kanban

Gestion relation client

Education

Bac+4/5 informatique de gestion

Job description

Synanto est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les accompagnant à devenir des experts.

En ce sens, intégrer Synanto - devenir un Talent - c'est l'assurance de se voir proposer des missions stimulantes et d'évoluer en ayant un véritable plan de carrière.

Nos secteurs d'intervention sont variés (Industrie, Energie, Transports, Distribution, Edition de logiciels ou Secteur public), avec une expertise qui reste dominante dans le secteur Banque, Finance et Assurance.

Aujourd'hui, Synanto, ce sont :

• 4 agences en France (Paris, Lyon, Aix-en-Provence et Montpellier) et 2 à l'étranger (Luxembourg et Tunisie)
• 260 collaborateurs
• 1 spécialisation dans le domaine Banque | Finance | Assurance
• 1 promesse : Vos Projets, Nos Talents, Une Rencontre
• 5 valeurs fortes : Synergie, Entraide, Transparence, Diversité, Optimisme

De nombreux talents ont déjà rejoint notre équipe, pour une vision différente, des opportunités de carrière et des projets innovants. Pourquoi pas vous !?... Venez écrire l'histoire d'une entreprise, experte des SI à dimension humaine.

Le poste

Acteur en pleine croissance spécialisé dans la conception et le déploiement de solutions logicielles métiers, notre client recherche un(e) Analyste Fonctionnel (F/H) pour renforcer son équipe produit.

Rejoignez une organisation à taille humaine, dynamique et innovante, où la collaboration, l'écoute client et la qualité logicielle sont au cœur des pratiques.

Vos missions

• Intégré(e) au sein du pôle Produit et travaillant en binôme étroit avec le Product Owner, vous assurez la passerelle entre les enjeux métier des clients et les équipes de développement. Vous garantissez la clarté, la faisabilité et la qualité des spécifications.
• Recueil et analyse des besoins : Animer les ateliers clients, comprendre les cas d'usage métiers et formaliser les besoins fonctionnels.
• Conception et spécifications : Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, les cahiers des charges et les scénarios d'utilisation.
• Pilotage & Backlog : Collaborer avec le Product Owner à la priorisation et à l'affinement du backlog en méthodologie Agile.
• Validation et recette : Définir les critères d'acceptation, participer activement aux phases de recette et certifier la conformité des livrables techniques.
• Relation client & support : Accompagner les clients au quotidien dans l'usage des solutions et assurer l'assistance fonctionnelle de niveau 2/3.
• Documentation & formation : Rédiger les guides utilisateurs et élaborer les supports d'accompagnement au changement.

Profil recherché

De formation supérieure (Bac+4/5) en informatique de gestion, école d'ingénieurs ou de commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (Analyste Fonctionnel, Business Analyst ou Product Owner Junior).

Compétences techniques et méthodologiques

• Maîtrise éprouvée des démarches d'analyse fonctionnelle et de recueil des exigences.
• Excellente qualité rédactionnelle (spécifications détaillées, livrables clients, documentations).
• Solide compréhension générale des architectures applicatives et des systèmes d'information.
• Pratique des environnements et rituels agiles (Scrum, Kanban).>

Qualités personnelles

• Rigueur d'analyse, logique et esprit de synthèse.
• Sens prononcé du contact client, écoute active et communication fluide à l'oral comme à l'écrit.
• Autonomie, proactivité et capacité à arbitrer avec pragmatisme.
• Curiosité naturelle pour les problématiques fonctionnelles et les solutions logicielles.