Business analyst H/F – Cluses

Smile Open Source Solutions; Grenoble; On-site; EUR 60,000 - 82,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et transports pris en charge

RTT

Tickets Restaurant (55%)

CSE dynamique

Cooptation rémunérée jusqu’à 3 000 €

Job summary

Smile recherche un Business Analyst capable de cadrer les besoins métier, de formaliser les User Stories et de piloter la plateforme e-commerce Adobe Commerce Cloud. Vous travaillerez sur un projet de refonte globale pour un leader mondial de l’habitat intelligent, dans une organisation Agile avec une équipe dédiée et une forte dimension de conduite du changement.

Vous intègrerez une agence lyonnaise et collaborerez avec les équipes internes et le centre de services, dans un cadre multi-portails

Qualifications

• 5 ans d'expérience en Business Analysis E‑Commerce ou équivalent.
• Maîtrise de la rédaction de User Stories et du suivi d'un centre de services.
• Anglais professionnel requis, écrit et oral.

Responsibilities

• Cadrer et traduire les besoins business entre le métier et les équipes techniques, et formaliser les User Stories et spécifications.
• Piloter la valeur fonctionnelle et la livraison; assurer le suivi des livraisons et la stratégie de recette fonctionnelle.
• Animer la dynamique projet et transmettre les connaissances; accompagner le changement et structurer le déploiement multi-portails.

Skills

Adobe Commerce Cloud

Méthodologies Agiles

Rédaction de User Stories

Relationnel client/équipe

Anglais professionnel

Job description

Chez Smile, on construit des solutions numériques ouvertes, performantes et durables, pour des acteurs majeurs de l'habitat connecté, du retail et de la domotique. Pas de techno imposée : on choisit les bons outils et on les maîtrise de bout en bout. 1 500 experts à travers l'Europe, et une culture où le partage de savoir se mesure, pas se déclame.

Ce que vous ferez en tant que Business Analyst

Au sein d'un projet stratégique de refonte globale pour un leader mondial de l'habitat intelligent, vous accompagnez la mise en place d'une plateforme e-commerce unifiée destinée à supporter l'ensemble des portails de services. Votre rôle se joue en trois temps.

Cadrer et traduire les besoins business

• C'est vous qui faites la passerelle entre les enjeux métier portés par le Product Owner et les équipes du centre de services en charge des développements.
• C me semble essentiel : vous animez les ateliers d'expression de besoins et formalisez les User Stories ainsi que les spécifications technico-fonctionnelles.
• C'est vous qui garantissez la cohérence et la fluidité des parcours utilisateurs sur l'ensemble de la nouvelle plateforme.

Piloter la valeur fonctionnelle et la livraison

• C'est vous qui apportez votre expertise fonctionnelle sur Adobe Commerce Cloud pour orienter les arbitrages techniques et métiers.
• C'est vous qui assurez le suivi et la validation des livraisons produites par le centre de services.
• C'est vous qui pilotez la stratégie de recette fonctionnelle et la gestion du cycle de vie des anomalies.

Animer la dynamique projet et transmettre

• C'est vous qui intégrez une équipe dédiée de 3 experts internes pour structurer le déploiement multi-portails.
• C'est vous qui accompagnez la conduite du changement et le transfert de compétences auprès des équipes opérationnelles.
• C'est vous qui contribuez à l'amélioration continue des processus d'ingénierie des exigences et des pratiques Agiles du projet.

  Smile s’engage pour un environnement où la diversité est une force et l’inclusion un pilier. Chaque talent est reconnu, respecté et encouragé à aller plus loin.

  Votre environnement
  • Solution E-Commerce : Adobe Commerce Cloud
  • Méthodologie : Agile / Scrum, découpage en User Stories
  • Organisation : Équipe produit interne (3 personnes), Product Owner, Centre de services dédié
  • Enjeux projets : Refonte technique et graphique, plateforme unifiée multi-portails
  Votre profil

  Vous avez 5 ans d'expérience en Business Analysis E-Commerce et l'envie de progresser dans un cadre où l'expertise est reconnue. On parie que vous cochez aussi ces cases :

  • Une expertise avérée sur Adobe Commerce Cloud (au moins 5 ans de pratique sur la solution)
  • Une maîtrise solide des méthodologies Agiles, de la rédaction de User Stories et du suivi des activités d'un centre de services
  • Un excellent relationnel permettant de dialoguer aussi bien avec des interlocuteurs métier qu'avec des équipes d'ingénierie technique
  • Anglais professionnel (écrit et oral, indispensable pour les échanges projet et la documentation)
  Votre future Agence

  Avec plus de 100 passionnés, l’agence de ratachement de Lyon est un véritable terrain de jeu pour les experts et les curieux qui veulent progresser et innover.

  Pourquoi Smile !
  • Management de proximité par des pairs, qui favorise l’échange et un parcours de carrière adapté.
  • Montée en expertise : plateforme d’e-learning, financement de certifications, outils de partage de connaissances.
  • Cooptation rémunérée jusqu’à 3 000 €.
  • Vie d’équipe : convention annuelle, salons, summer party, afterworks.

  Et aussi : mutuelle & transports pris en charge à 50 %, minimum 9 RTT/an, prime de vacances, Tickets Restaurant (9,50 €, pris en charge à 55 %), CSE dynamique.