Business Analyst H/F

Orange Business; Marseille; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Orange Business recherche un Business Analyst H/F CDI à Marseille pour cadrer les besoins métier et piloter des projets IA et data dans une transformation digitale.

Vous analyserez les processus, rédigerez les user stories, coordonnerez le déploiement international et accompagnerez le changement auprès des utilisateurs.

Qualifications

• Expérience confirmée en Business Analysis (>5 ans) dans un contexte international.
• Maîtrise des outils Jira, Confluence et SharePoint.
• Capacité à cadrer les besoins métier et rédiger les user stories et critères d’acceptation.
• Bonne maîtrise d'Excel, PowerPoint et data management.
• Anglais professionnel écrit et oral.

Responsabilités

• Cadrer les besoins avec les équipes métier (ateliers, entretiens).
• Réaliser l’analyse As-Is / To-Be des processus concernés.
• Rédiger les user stories et critères d’acceptation.
• Cartographier les parcours utilisateurs et le mapping data/systèmes.
• Définir et suivre les KPI d’adoption et de performance.
• Préparer et exécuter les tests fonctionnels et l’UAT.
• Coordonner le déploiement international (siège/pays).
• Accompagner la conduite du changement et former les utilisateurs.

Connaissances

Data & IA

Agile/Scrum

Animation d'ateliers

Analyse et synthèse

Pédagogie

Anglais professionnel

Outils

Jira

Confluence

SharePoint

Excel

PowerPoint

Description du poste

POSTE : Business Analyst H/FDESCRIPTION : Votre rôle:Contexte type des missionsLes compétences attendues rentrent dans le cadre de missions de Business Analyst qui sont régulièrement demandées par notre client ; multinationale du secteur du transport dont le siège est à Marseille.Notre client est en forte transformation digitale et a de nombreux projets applicatifs et technologiques en lien avec cette transformation.Les missions attendues sont des missions de cadrage et d'accompagnement du déploiement de solutions IA, data ou digital. Le profil fait le lien entre le besoin métier et sa traduction fonctionnelle, jusqu'à la validation par les utilisateurs. Il intervient dans des environnements métiers de la logistique et/ou métiers transverses (RH, finance, service client, achats).Responsabilités principales- Cadrer les besoins avec les équipes métier (ateliers, entretiens)- Réaliser l'analyse As-Is / To-Be des processus concernés- Rédiger les user stories et critères d'acceptation- Cartographier les parcours utilisateurs / parcours conversationnels et le mapping data/systèmes- Définir et suivre les KPI d'adoption et de performance- Préparer et exécuter les tests fonctionnels et l'UAT- Coordonner le déploiement international (coordination siège/pays)- Accompagner la conduite du changement et former les utilisateursVotre profil:Compétences techniques communes- Data & ou AI en fonction des projets- Excel, PowerPoint, SharePoint- Notions Agile/ScrumCompétences transverses attendues- Excellent relationnel métier, capacité d'animation d'ateliers- Rigueur rédactionnelle (spécifications, user stories)- Esprit d'analyse et de synthèse- Pédagogie pour la formation des utilisateurs- Capacité à travailler en contexte international- Anglais professionnel écrit / parlé (coordination internationale/fournisseurs)Outils / méthodologies fréquemment citésJira, Confluence, SharePoint, Excel, PowerPoint.Niveau d'expérience demandé : Plus de 5 ansEntité:Orange Business est un intégrateur réseau et numérique qui comprend toute la chaîne de valeur du monde digital, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui font avancer leur business. Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à la livraison de solutions globales cohérentes et durables, peu importe où nos clients opèrent. Avec plus de 30 000 salariés en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous proposons un environnement dynamique et innovant permettant de développer et affiner vos compétences. Nous offrons des opportunités passionnantes dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, ou encore l'IoT et le digital workspace.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

Chez nous, tous nos collaborateurs, dont chaque voix compte, sont animés par la même détermination et esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète. Venez vivre cette aventure !

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