Business Analyst

Orange; Marseille; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions Orange

Titres restaurants

Participation

Prime vacances

Prime cooptation

Financement CSE activities

Télétravail

Résumé du poste

Orange Business à Marseille recherche un Business Analyst expérimenté pour cadrer les besoins métiers et accompagner la transformation digitale. Vous collaborez avec les équipes internes et les clients, en lien avec les projets IA, data et digital.

Vous rédigez les user stories, cartographiez les parcours et suivez les KPI; vous animez des ateliers et assurez la formation des utilisateurs dans un contexte international. Télétravail partiel et avantages groupe complètent l'offre.

Qualifications

• Plus de 5 ans d'expérience dans le rôle de Business Analyst et dans un cadre international.
• Maîtrise des outils Jira, Confluence, SharePoint, Excel et PowerPoint.
• Anglais professionnel écrit et parlé.

Responsabilités

• Cadrer les besoins avec les équipes métier (ateliers, entretiens).
• Réaliser l'analyse As-Is / To-Be des processus.
• Rédiger les user stories et critères d'acceptation.
• Cartographier les parcours utilisateurs et le mapping data/systèmes.
• Définir et suivre les KPI d'adoption et de performance.
• Préparer et exécuter les tests fonctionnels et l'UAT.
• Coordonner le déploiement international et former les utilisateurs.

Description du poste

Date de publication : Sep 24, 2026, 12:00AM

Orange Business est un intégrateur réseau et numérique qui comprend toute la chaîne de valeur du monde digital, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui font avancer leur business. Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à la livraison de solutions globales cohérentes et durables, peu importe où nos clients opèrent. Avec plus de 30 000 salariés en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous proposons un environnement dynamique et innovant permettant de développer et affiner vos compétences.Nous offrons des opportunités passionnantes dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, ou encore l'IoT et le digital workspace.

Contexte type des missions

Les compétences attendues rentrent dans le cadre de missions de Business Analyst qui sont régulièrement demandées par notre client; multinationale du secteur du transport dont le siège est à Marseille.

Notre client est en forte transformation digitale et a de nombreux projets applicatifs et technologiques en lien avec cette transformation.

Les missions attendues sont des missions de cadrage et d'accompagnement du déploiement de solutions IA, data ou digital. Le profil fait le lien entre le besoin métier et sa traduction fonctionnelle, jusqu'à la validation par les utilisateurs. Il intervient dans des environnements métiers de la logistique et/ou métiers transverses (RH, finance, service client, achats…)

Responsabilités principales

• Cadrer les besoins avec les équipes métier (ateliers, entretiens)
• Réaliser l'analyse As-Is / To-Be des processus concernés
• Rédiger les user stories et critères d'acceptation
• Cartographier les parcours utilisateurs / parcours conversationnels et le mapping data/systèmes
• Définir et suivre les KPI d'adoption et de performance
• Préparer et exécuter les tests fonctionnels et l'UAT
• Coordonner le déploiement international (coordination siège/pays)
• Accompagner la conduite du changement et former les utilisateurs

Compétences techniques communes

• Data & ou AI en fonction des projets
• Excel, PowerPoint, SharePoint
• Notions Agile/Scrum

Compétences transverses attendues

• Excellent relationnel métier, capacité d'animation d'ateliers
• Rigueur rédactionnelle (spécifications, user stories)
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Pédagogie pour la formation des utilisateurs
• Capacité à travailler en contexte international
• Anglais professionnel écrit / parlé (coordination internationale/fournisseurs)

Outils / méthodologies fréquemment cités

Jira, Confluence, SharePoint, Excel, PowerPoint.

Niveau d'expérience demandé : Plus de 5 ans

• Intégrer un Groupe international où écoute, partage et confiance sont les piliers de la culture.
• Se former et évoluer en continu grâce à nos formations, certifications et programme interne de reskilling et upskilling.
• Contribuer à des projets variés pour des clients de multiples secteurs, en évoluant au sein d’une communauté d’experts passionnés.
• Participer à des initiatives sociales et environnementales, faisant de nous une entreprise socialement responsable.
• Package avantages offrant : des réductions Orange, des titres restaurants, un accord de participation, une prime vacances et une prime à la cooptation, un financement CSE pour l'ensemble de vos activités culturelles et sportives, télétravail.

Chez Orange, seules vos compétences comptent.

Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.