Business Analyst

Licorne Society; Paris; Presencial; EUR 52.000 - 68.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Licorne Society, basée à Paris, recherche un Business Analyst confirmé pour faire le lien entre les besoins métier et les solutions techniques, tout en assurant une gestion de projet efficace et l’amélioration continue des processus et des produits.

Vous intègrerez une Feature Team (PO, DM, QA, Tech Lead, développeurs) en charge du CRM, de l’outil de planification et du système de facturation, et vous évoluerez dans le run du SI.

Formación

• Bac+5 et au moins 3 ans d’expérience en Business Analyst.
• Capacité à traduire les besoins métiers en exigences claires.
• Bonne connaissance des processus métier et de l’intégration SI.

Responsabilidades

• Analyser les besoins et rédiger les exigences fonctionnelles et techniques.
• Participer aux tests et garantir le respect des standards de qualité.
• Gérer le run et résoudre les incidents clients.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et la DSI.

Conocimientos

Analyse des besoins

Gestion de projet

Amélioration continue

Educación

Bac+5

Herramientas

CRM

Facturation

Descripción del empleo

Descriptif du poste

En tant que Business Analyst, vous faites le lien entre les besoins métier et les solutions techniques, tout en assurant une gestion de projet efficace et l’amélioration continue des processus et des produits.

Vous intégrez une Feature Team (PO, DM, QA, Tech Lead, développeurs) en charge du développement et de l’exploitation de trois applications métiers : un CRM pour la relation client, un outil de planification des interventions terrain et un système de facturation et de paiement. Vous ferez évoluer le SI pour répondre aux enjeux business tout en assurant son run (« You build it, you run it »).

Vos missions :

• Analyse des besoins : recueillir et clarifier les besoins des utilisateurs pour les traduire en exigences fonctionnelles et techniques.
• Définition des exigences : rédiger des spécifications détaillées et travailler étroitement avec les équipes de développement pour garantir une compréhension précise des attendus.
• Assurance qualité : participer aux tests afin de vérifier que les solutions répondent aux exigences et aux standards de qualité.
• Gestion du run : analyser les problématiques remontées par les clients et gérer les incidents.

Profil recherché

Bac+5, ancien développeur, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en tant que Business Analyst.

Aptitudes :

• Envie de rejoindre une structure à taille humaine, soutenue par des actionnaires solides.
• Capacité à simplifier, à être force de proposition et à convaincre des interlocuteurs variés (DSI, Product Owners, métiers).