Business Analyst Fonctionnel H / F

Econocom; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Econocom recherche un Support Applicatif pour intégrer sa DSI à Bordeaux. Le poste implique d'interagir avec divers services pour garantir le bon fonctionnement des outils et des systèmes informationnels. Un diplôme en informatique est requis ainsi qu'une expérience significative dans le domaine.

Prestations

Mutuelle familiale et prévoyance

Titres restaurant

Remboursement transport en commun à 50%

RTT (jusqu'à 12 par an)

Plan d'épargne

Prime de participation

Télétravail avec indemnité

Évènements festifs et collaboratifs

Accompagnement handicap

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en tant que support applicatif.
• Bonne connaissance des métiers approvisionnement, finance et commerce.

Responsabilités

• Faire l'interface avec le support Niveau 1.
• Assurer le support Niveau 2 : analyse et résolution des incidents.
• Réaliser des campagnes de tests et suivre les performances des outils.

Connaissances

Modélisation des données

Analytique

Communication efficace

Adaptabilité

Formation

Diplôme en informatique (Bac+3 minimum)

Outils

SQL

Outils d'analyse de données

Description du poste

Mission

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovationen prenant part à laventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de lactivité Services en région Nouvelle Aquitaine, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur dactivité dans la transformation de leur système dinformation, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Au sein d'un grand groupe dans le retail, vous intégrez la DSI dans le cadre d'un projet d'intégration d'un ERP.

Vos responsabilités :

Faire l'interface avec le support Niveau 1 sur son périmètre

Assurer le support Niveau 2 : analyse des incidents, résolution, capitalisation

Assurer la coordination avec les autres équipes support

Faire escalader les incidents vers les équipes métiers ou logiciel

Réaliser les campagnes de Test et de TNR sur les correctifs de production

Capacité à redresser les données

Assurer et analyser les reportings et suivre la performance des outils

L'environnement technique : support applicatif N1 / N2, SQL, Datafix

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont laudace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à lécoute et de proximité, ainsi quune ambiance familiale

Contrat : en CDI

Couverture horaire : 7h -16h ou 10h 19h

Localisation : prestation de client grand compte sur Bordeaux

Package rémunération & avantages :

Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusquà 12 par an), plan dépargne, prime de participation

Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo / trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Profil

Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+3 minimum)

Expérience : vous justifiez minimum de 2ans d'expérience en tant que Support Applicatif. Vous avez une bonne connaissance des métiers approvisionnement, finance et commerce.

Technical skills : Modélisation des données, compétences en base de données, outils d'analyse de données, gestion de projet, compétences en développement de logiciel, Connaissance des domaines fonctionnels en approvisionnement, finance et commerce

Soft skills : vous vous caractérisez par votre communication efficace, votre analyse critique ainsi que votre adaptabilité. Vous avez développé des facultés d'adaptation et savez être force de proposition.

Pourquoi nous choisir ?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards deuros, qui couvre lensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusquau financement.C'est autant de possibilités d'évolution !

Cest aussiêtre un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes dun grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant lentrepreneur de votre carrière!

Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via lun de nos partenaires

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Caroline ou Gabrielen premier rendez-vous

3. Si votre profil séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné dun responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point dhonneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci nest pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant!

Votre chargé de recrutement : Gabriel TASSIC

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.