Business Analyst CRM – Agile/Scrum (Lyon, 2j Télétravail)

Celad; Lyon; Híbrido; EUR 48.000 - 68.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CELAD – Lyon (69) recherche un.e Business Analyst CRM pour accompagner un client sur un projet stratégique. Vous faites le lien entre les métiers et les techniques, clarifiez les besoins et assurez que les développements répondent aux attentes fonctionnelles.

Votre mission : analyser l’existant, formaliser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles. Vous travaillez en collaboration avec le Product Owner, les développeurs et les équipes de test.

Formación

• Expérience confirmée en Business Analysis ou AMOA, idéalement sur des applications CRM.
• Maîtrise UML et rédaction de spécifications fonctionnelles.
• Connaissance CRM Oracle Siebel appréciée.
• Capacité à travailler avec Product Owner et équipes techniques.

Responsabilidades

• Analyser l’existant et formaliser les besoins métiers.
• Structurer les User Stories et accompagner les développements.
• Contribuer à la validation fonctionnelle et à la recette.
• Rédiger les scénarios nominaux et cas d’utilisation.

Conocimientos

Analyse fonctionnelle

Rédaction de specs

Agile / Scrum

Jira

Confluence

Gestion des User Stories

Communication métiers techniques

Herramientas

Jira

Confluence

Descripción del empleo

CELAD – Lyon (69) recherche un.e Business Analyst CRM pour accompagner un client sur un projet stratégique. Vous faites le lien entre les métiers et les techniques, clarifiez les besoins et assurez que les développements répondent aux attentes fonctionnelles.

Votre mission : analyser l’existant, formaliser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles. Vous travaillez en collaboration avec le Product Owner, les développeurs et les équipes de test.