BUSINESS ANALYST CONFIRME IA H/F

CNP Assurances; Issy-les-Moulineaux; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Le poste de Business Analyst IA au sein de CNP Assurances, basé en Île-de-France, vise à piloter des missions d’AMOA et d’évolution de la plateforme IA. Vous travaillerez en forte interaction avec les équipes métier et techniques pour formaliser les besoins et conduire les projets IA générative.

Vous apporterez une expertise en IA, pilotage de projets, et utilisation d’outils Jira/Confluence. Une appétence technologique et un background data sont requis pour transformer les cas d’usage en

Qualifikationen

• Bonne compréhension de l’IA générative et des cas d’usage concrets.
• Expérience pilotage de projets data et IA.
• Capacité à travailler avec les profils métiers et techniques.
• Maîtrise des outils Jira et Confluence.
• Connaissance d’Azure OpenAI, Python et Airflow.

Aufgaben

• Organiser et animer les ateliers métiers de recueil des besoins
• Analyser et optimiser les processus
• Rédiger les documents de cadrage (faisabilité, chiffrage, risques, planning)
• Spécifier les processus pour le développement
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et le plan de tests
• Piloter les recettes et la mise en production
• Assurer le reporting auprès de la cellule IA

Kenntnisse

IA Générative

Gestion de projets

Analyse métier

Communication

Autonomie

Tools

Jira

Confluence

Azure OpenAI

Python

Airflow

PGVector

Jobbeschreibung

Au sein de la Direction de l'Expérience Client, des Services Numériques et de la Donnée, le département Centres de solutions a en charge le développement des solutions IT transverses contribuant ainsi à la simplification de notre SI et à la construction de la plateforme assurancielle CNP Assurances dans le cadre du programme Ambition.

Le centre de solution Client & IA se caractérise par 3 offres de services autour des domaines suivants :

• IA et Smart Automation
• Expérience client
• Expérience collaborateur

Les enjeux de la mission sont:

• Poursuivre les déploiements de micro-applications augmentées à destination des Collaborateurs Groupe (généralisation des applications basées sur la RAG, assistants conversationnels, outils de comparaisons augmentés...)
• Participer à l’évolution de la plateforme Jarvis Services afin de supporter les nouveaux processus outillés par l’IA Agentique.
• Participer à la conception et au développement de la solution agentique interne CNP Assurances

Ces activités, menées en très forte interaction avec les équipes métier, reposent sur des processus de conduite de projet agiles et à échéances courtes.

Dans le cadre de ces activités, le centre de solution Client et IA a besoin de renforcer son expertise avec un Business Analyste IA ayant une très bonne compréhension des notions utilisées dans les projets d’intelligence artificielle, une appétence technologique forte sur l’IA Générative, au moins une expérience opérationnelle sur la mise en place de cas d’usage d’IA générative ainsi qu’une expérience sur le pilotage de projet techniques de transformation digitale.

Vos missions :

AMOA

• Organiser et animer les ateliers métiers de recueil des besoins
• Analyser et participer à l’optimisation des processus
• Elaborer les documents de qualification (faisabilité, chiffrage, risques, impact et planning)
• Documenter et spécifier les processus pour permettre leur développement
• Elaborer les spécifications fonctionnelles détaillées
• Elaborer le plan de test
• Accompagner les métiers dans les nouveaux usages

Pilotage opérationnel

• Participer à la coordination de l’avancement des projets
• Assurer le suivi des projets dont il aura la responsabilité
• Piloter les développements en partenariat avec les développeurs de l’équipe SmartAutomation et les autres contributeurs (DataLab, API, …)
• Piloter et réaliser les recettes techniques
• Piloter les recettes fonctionnelles jusqu’à la mise en production de l’automatisation
• Assurer un reporting à l’ensemble de la cellule

Maintenance

• Participer au maintien en conditions opérationnelles du parc mis en place
• Participer à leur maintenance évolutive

Vos savoir-être :

Aisance à gérer de très nombreux sujets simultanémentForte aisance relationnelle et capacité à dialoguer avec les profils techniques et métiersEsprit de synthèseSens de l'écouteAutonomieRigueurEsprit d'initiativeForte orientation résultats et sens de la priorisation

Vos savoir-faire :

Excellente compréhension des concepts de l’intelligence artificielle, en particulier l’IA GénérativeExpérience dans la mise en place de cas d’usage concrets (copilotes, génération de texte, résumés automatiques, etc.)Connaissance du cycle de vie des projets data/IAMaîtrise des outils de gestion de projet (Jira, Confluence, etc.)Connaissance des outils et technologies : Azure Open AI, Python, Airflow, PGVectorUn background technique est indispensable afin de pouvoir comprendre les problématiques techniques complexes du domainePilotage multi-contexte et multi-périmètre