Business Analyst Assurance H/F

Cleva Solutions; Lyon; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Cleva Solutions à Lyon recherche un Business Analyst fonctionnel pour participer à l'implémentation et l'évolution du progiciel CLEVA. Vous serez l'interface entre les besoins clients et les équipes techniques, en assurant le paramétrage, les recettes et l'intégration au SI.

Vous avez une formation en informatique (Bac+3 à Bac+5) et une expérience significative en BI/analytique, idéalement dans l'assurance, avec une maîtrise des méthodes Agile et des outils Jira/Confluence/Teams.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique ou MIAGE.
• Expérience significative en Business Analyst, Consultant Fonctionnel.
• Idéalement dans le domaine de l'assurance (Santé, Prévoyance ou IARD).
• Expérience sur un projet d'intégration de progiciel appréciée.
• Maîtrise des besoins métiers, rédaction de spécifications, et paramétrage.

Responsabilités

• Analyser les besoins métiers et les processus de gestion des clients.
• Animer les ateliers de recueil des besoins et formaliser les spécifications fonctionnelles.
• Paramétrer le progiciel CLEVA (produits, garanties, barèmes, règles de gestion, workflows, IHM, éditions...).
• Participer à l'intégration de la solution au sein du système d'information du client et assurer son interopérabilité avec les applications tierces.
• Préparer, exécuter et accompagner les phases de recette fonctionnelle (UAT), analyser les anomalies et suivre leur résolution.
• Accompagner les équipes de développement lors des phases de réalisation et valider les évolutions fonctionnelles.
• Être l'interlocuteur privilégié des équipes Projet, R&D, Support et des clients sur les sujets fonctionnels.
• Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement et le déploiement de la solution.

Connaissances

Analyse besoins métiers

Spécifications fonctionnelles

Paramétrage progiciel

Recette fonctionnelle

Gestion des anomalies

Méthodes Agile

Jira

Confluence

Teams

SQL

XML

APIs

Web Services

Formation

Bac+3 à Bac+5 en informatique, MIAGE, Systèmes d'information ou équivalent

Outils

Jira

Confluence

Teams

SQL

XML

APIs

Web Services

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Description

Missions

En étroite collaboration avec le Directeur de projets, les équipes métier et les équipes de développement, vous participez aux projets d'implémentation et d'évolution du progiciel CLEVA.

Véritable interface entre les besoins de nos clients et les équipes techniques, vous contribuez à la mise en œuvre de notre solution tout au long des différentes phases du projet.

Vos missions :

• Analyser les besoins métiers et les processus de gestion des clients ;
• Animer les ateliers de recueil des besoins et formaliser les spécifications fonctionnelles ;
• Paramétrer le progiciel CLEVA (produits, garanties, barèmes, règles de gestion, workflows, IHM, éditions...) en fonction des besoins exprimés ;
• Participer à l'intégration de la solution au sein du système d'information du client et assurer son interopérabilité avec les applications tierces ;
• Préparer, exécuter et accompagner les phases de recette fonctionnelle (UAT), analyser les anomalies et suivre leur résolution ;
• Accompagner les équipes de développement lors des phases de réalisation et valider les évolutions fonctionnelles ;
• Être l'interlocuteur privilégié des équipes Projet, R&D, Support et des clients sur les sujets fonctionnels ;
• Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement et le déploiement de la solution.

Vous apportez votre expertise fonctionnelle et méthodologique afin de garantir la qualité des livrables, de sécuriser les projets et d'assurer la satisfaction de nos clients.

Une expérience dans un environnement Agile est fortement appréciée.

Votre parcours d'intégration débutera par une formation approfondie à notre solution ainsi qu'aux métiers de l'assurance.

Profil recherché

Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en informatique, MIAGE, Systèmes d'information ou équivalent.

Vous justifiez d'une expérience significative en tant que Business Analyst, Consultant Fonctionnel, idéalement dans le domaine de l'assurance (Santé, Prévoyance ou IARD).

Une expérience sur un projet d'intégration de progiciel est fortement appréciée.

Vous maîtrisez notamment :

• Le recueil et l'analyse des besoins métiers ;
• La rédaction de spécifications fonctionnelles ;
• Le paramétrage d'un progiciel métier ;
• Les phases de recette fonctionnelle et le suivi des anomalies ;
• Les environnements SQL ainsi que les échanges de données (XML, API, Web Services).

Vous êtes à l'aise avec les méthodes Agile (Scrum, SAFe) et les outils collaboratifs tels que Jira, Confluence et Teams.

Vos atouts :

• Esprit d'analyse et de synthèse ;
• Excellentes capacités de formalisation et de communication ;
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation ;
• Goût pour le travail en équipe et la relation client ;
• Curiosité et capacité à comprendre des problématiques métier complexes.

Et si votre prochain défi commençait chez nous ?