Bioprocess Inside Sales (d/f/m)

Radiometer; Saint-Germain-en-Laye; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Cytiva, société opérationnelle de Danaher, propose le poste de Bioprocess Inside Sales pour assurer le suivi client sur environ 1 000 comptes et soutenir les Account Managers dans les dossiers QA et les processus après-vente. Il faut une approche rigoureuse et une attention aux détails pour renforcer l’efficacité opérationnelle et la qualité des interactions clients.

Vous mettrez à profit vos connaissances scientifiques ou votre sens des affaires pour des appels commerciaux, utiliserez

Qualifications

• Diplôme de niveau Bachelor/Licence en sciences, commerce ou domaine équivalent.
• Au moins 2 ans d’expérience en vente B2B.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
• Connaissances scientifiques, idéalement dans le domaine de la filtration.
• Bonne organisation et rigueur méthodologique.

Responsabilités

• Mettre à profit votre expertise pour mener des appels commerciaux professionnels par téléphone et stimuler la croissance des ventes.
• Utiliser Salesforce.com pour suivre les activités et développer des opportunités.
• Répondre aux demandes des clients et collaborer avec les équipes internes et externes.
• Préparer des propositions commerciales et établir des devis; négocier les spécifications produits.
• Apporter un soutien administratif aux Account Managers dans la QA et les processus après‑vente.

Connaissances

Vente B2B

Français et Anglais

Organisation

Formation

Bachelor/Licence en sciences ou commerce

Outils

Salesforce.com

Description du poste

Donnez plus de vie à vos ambitions. Êtes-vous prêt(e) à accélérer votre potentiel et à avoir un réel impact dans les domaines des sciences de la vie, du diagnostic et des biotechnologies ? Chez Cytiva, l’une des plus de 15 sociétés opérationnelles de Danaher, notre travail sauve des vies et nous sommes tous unis par un engagement commun : innover pour générer un impact concret. Vous vous épanouirez dans une culture inclusive où votre point de vue unique compte réellement. En tirant parti du Danaher Business System (DBS), notre système d’amélioration continue, vous contribuerez à transformer les idées en résultats et à innover au rythme de la vie. Travailler chez Cytiva signifie être à l’avant-garde du développement de solutions innovantes qui transforment la santé humaine. Nos clients accomplissent des missions essentielles, allant de la recherche biologique fondamentale au développement de vaccins innovants, de nouveaux médicaments ainsi que de thérapies cellulaires et géniques. Chez Cytiva, vous aurez l’opportunité de vous améliorer continuellement tout en contribuant à notre réussite collective. Vous travaillerez sur des défis qui comptent vraiment, entouré(e) de personnes qui se soucient les unes des autres, de nos clients et de leurs patients. Faites le prochain pas vers une carrière véritablement transformative. Découvrez le Danaher Business System, qui rend tout cela possible.

Aperçu du poste

Le poste de Bioprocess Inside Sales a été créé afin d’assurer un suivi client rigoureux et structuré sur un portefeuille d’environ 1 000 comptes. Il constitue également un soutien administratif essentiel aux Account Managers, notamment dans la gestion des dossiers Assurance Qualité et des processus après‑vente, en étroite collaboration avec les Sales Specialists et l’équipe Customer Service. Ces responsabilités nécessitent une grande rigueur méthodologique ainsi qu’une forte attention aux détails. La création de ce poste contribuera significativement à renforcer l’efficacité opérationnelle, la réactivité des équipes et la qualité de nos interactions avec les clients.

Responsabilités

• Mettre à profit votre expertise scientifique et/ou votre sens des affaires pour mener des appels commerciaux professionnels par téléphone afin de stimuler une croissance rentable des ventes.
• Utiliser Salesforce.com pour suivre les activités commerciales, recueillir des informations sur les clients et développer de nouvelles opportunités.
• Répondre aux demandes et questions des clients.
• Collaborer avec les équipes internes et externes afin de développer des stratégies adaptées à chaque compte.
• Préparer des propositions commerciales, établir des devis, négocier avec les parties prenantes chez les clients et finaliser les spécifications produits.
• Rejoindre une organisation commerciale reconnue et bénéficier d’un solide réseau de partenaires internes.
• Fournir un soutien administratif aux Account Managers dans les processus liés à l’Assurance Qualité (QA), aux exigences réglementaires, au traitement des réclamations et aux demandes administratives afin de fluidifier les interactions clients, d’accélérer les cycles de vente et d’améliorer la satisfaction client.

Exigences essentielles pour ce poste

• Diplôme de niveau Bachelor/Licence en sciences, commerce ou domaine équivalent.
• Au minimum 2 ans d’expérience pertinente en vente B2B (Business-to-Business).
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Connaissances scientifiques, idéalement dans le domaine de la filtration.
• Esprit méthodique, rigoureux et excellentes capacités d’organisation.
• Une expérience préalable dans les domaines suivants serait un atout : Une expérience démontrée dans l’atteinte ou le dépassement d’objectifs commerciaux.
• Une bonne maîtrise de Salesforce.com ou d’un logiciel CRM équivalent.
• Une expérience des outils de prospection digitale et de la qualification des leads entrants.

Cytiva, société opérationnelle de Danaher, propose une large gamme de programmes d’avantages sociaux compétitifs et complets qui contribuent à améliorer notre qualité de vie. Qu’il s’agisse d’une couverture santé ou de congés payés, nos programmes soutiennent votre bien‑être au-delà de votre activité professionnelle. Découvrez nos avantages sur Danaher Benefits Info.

Bring more to life. Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Cytiva, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You’ll thrive in a culture of belonging where you and your unique viewpoint matter. And by harnessing Danaher’s system of continuous improvement, you help turn ideas into impact – innovating at the speed of life. Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life‑saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies. At Cytiva you will be able to continuously improve yourself and us – working on challenges that truly matter with people that care for each other, our customers, and their patients. Take your next step to an altogether life‑changing career. Learn about the Danaher Business System which makes everything possible.

The BP Inside position is designed to ensure rigorous and structured customer follow‑up across a portfolio of approximately 1,000 accounts.

It also serves as a key administrative support to Account Managers, particularly in handling Quality Assurance files and Post Sales processes, in close collaboration with Sales Specialists and the Customer Service team. These responsibilities require strong methodology and attention to detail. Establishing this role would significantly enhance operational efficiency, team responsiveness, and the quality of our customer interactions.

In this role, you will have the opportunity to:

• Leverage your scientific expertise and/or business acumen to conduct professional sales calls by phone to drive profitable sales growth.
• Use Salesforce.com to track activities, gather customer information, and develop opportunities.
• Respond to customer inquiries.
• Collaborate with internal and external team members to develop account‑specific strategies.
• Develop proposals, generate quotes, negotiate with customer stakeholders, and finalize product specifications.
• Join a well‑established commercial organization and benefit from a strong network of internal partners.
• Provide administrative support to Account Managers in processes related to Quality Assurance (QA), regulatory requirements, complaints, and administrative requests to streamline customer interactions, accelerate sales cycles, and improve customer satisfaction.

The essential requirements of the job include:

• Bachelor's Degree in Science or Business or the equivalent
• At least 2 years of relevant sales experience in Business to Business
• Fluency in reading and writing in French and English.
• Scientific Knowledge, preferably in filtration; Methodical, rigorous, and well‑organized skills

It would be a plus if you also possess previous experience in:

• Demonstrated success in meeting or exceeding sales targets.
• Proficiency in using Salesforce.com or similar CRM software.
• Experience with digital prospecting tools and inbound lead qualification.

Cytiva, a Danaher operating company, offers a broad array of comprehensive, competitive benefit programs that add value to our lives. Whether it’s a health care program or paid time off, our programs contribute to life beyond the job. Check out our benefits at Danaher Benefits Info.

Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real‑life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.

For more information, visit www.danaher.com. Danaher is a leading global life sciences, biotechnology, and diagnostics innovator, helping to solve many of the world’s most important health challenges, ultimately improving quality of life for billions of people today, while setting the foundation for a healthier, more sustainable tomorrow. The Danaher ecosystem is made up of more than 15 businesses united by a shared commitment to innovate for tangible impact.

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