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Réception de personnes surendettées au cours d'entretiens individuels : écoute et conseils.
C'est un bénévolat gratifiant, car très divers. Chaque situation est unique et demande de la réflexion. Il n'y a pas de routine, on apprend beaucoup de choses dans des domaines variés (au contact des bénéficiaires et des autres bénévoles), et on a le sentiment d'être vraiment utile. Ce bénévolat réclame en revanche un investissement sur la durée (au minimum 2 ans) car la formation est relativement longue (environ 10 permanences en binôme avec un bénévole expérimenté).
Après une formation effectuée en interne, vous tiendrez des permanences au cours desquelles vous recevrez des personnes en situation de surendettement. L'objectif est de les écouter, de les rassurer, de les informer, de leur proposer des solutions concrètes, et de les accompagner.