Beauty Advisor - Conseiller(ère) Soin (H/F) Sinophone PARIS

La Prairie Switzerland; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque de soins de luxe recherche des Conseiller(ères) Soin sinophones pour ses points de vente à Paris. Les candidats doivent avoir au moins 3 ans d'expérience en vente/conseil auprès de marques sélectives, un diplôme en esthétique/cosmétique, et une capacité à réaliser des soins visage. La maîtrise de l'anglais et du chinois est essentielle, avec un accent sur l'écoute active et le service client.

Qualifications

• 3 ans d'expérience en vente/conseil dans une marque de soin sélective.
• Capacité à réaliser des soins visage en cabine.
• Intermédiaire courant en anglais, courant/bilingue en chinois.

Responsabilités

• Identifier les besoins des clients par une écoute active.
• Établir un diagnostic de peau et recommander un rituel adapté.
• Réaliser des soins cabines selon le protocole de La Prairie.
• Assurer un service d'excellence auprès de chaque client.
• Gérer la base de données clients et assurer la bonne conduite des campagnes CRM.

Connaissances

Écoute active

Aptitude à réaliser des soins visage

Relation client

Formation

Diplôme en esthétique / cosmétique

Description du poste

Considérée comme la marque de soins la plus exclusive, la plus ambitieuse et la plus innovante par les consommateurs du monde entier, La Prairie, le leader des soins de luxe, est présent dans 90 pays à travers le monde.

Synonyme de luxe, le nom La Prairie évoque l’innovation, la performance, le service haut de gamme, et le caractère suisse - la pureté, la précision et l’excellence inhérentes au territoire extraordinaire qui a vu naître la marque en 1978.

La Prairie s\'efforce de répondre à une quête de beauté intemporelle grâce aux plus hauts standards de technologie de pointe combinés à des formulations exquises et à un emballage élégant - élevant la science au rang d\'art.

Pour nos points de vente situés à Paris, nous recherchons actuellement des Conseiller(ères) Soin Sinophones.

RESPONSABILITÉS

• Vous identifiez les besoins des clients grâce à une écoute active.

• Vous établissez un diagnostic de peau et recommandez un rituel de soin adapté

• Vous réalisez des soins cabines selon le protocole La Prairie

• Vous assurez un service d’excellence auprès de chaque client

• Vous veillez à la tenue irréprochable de l’espace de vente et au respect des consignes merchandising

• Vous nourrissez et exploitez la base de données clients, vous assurez la bonne conduite des campagnes CRM

• Vous créez et entretenez une relation privilégiée avec chaque client afin de fidéliser la clientèle existante

• Vous atteignez voire dépassez les objectifs de performance (KPI’s) fixés

• Vous agissez en véritable ambassadeur de La Prairie en démontrant en permanence les valeurs de la Maison

• Vous développez et augmentez la base de clientes actives

PROFIL

• Expérience d’au minimum 3 ans en vente / conseil auprès d’une marque de soin sélective

• Aptitude à réaliser des soins visage en cabine

• Titulaire d’un diplôme en esthétique / cosmétique

• Esprit d’équipe

• Aisance relationnelle et capacité d’écoute

• Anglais niveau intermédiaire / courant

• Chinois niveau courant / billingue

La Prairie souscrit au principe de la diversité et de l’égalité des chances sur le marché du travail.