Barista Dynamique – Café & Donuts, Service Client

QSRP group; Serris; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Dunkin’, enseigne du groupe QSRP, recherche un Barista pour rejoindre un shop en Île-de-France. Vous accompagnerez la clientèle dans le choix de boissons et douceurs, et garantirez la qualité et l’image de la marque avec énergie et bonne humeur.

Vous participez à la préparation, au service et au maintien des standards d’hygiène, tout en assurant une expérience client exemplaire et conviviale, au sein d’une équipe dynamique et formatrice.

Qualifications

• Passionné(e) par le contact client et à l’aise derrière le comptoir.
• Spécialiste en préparation et service des boissons et douceurs.
• Rigoureux et polyvalent avec le sens du détail.

Responsabilités

• Créer des moments de connexions avec nos clients et véhiculer les valeurs de la marque au travers de services d’exceptions et d’accueils chaleureux
• Accompagner les clients dans leurs choix en mettant en avant nos différentes offres
• Préparer et manipuler les produits (Donuts, boissons, sandwich, viennoiseries) dans le respect des standards de la marque
• Veiller à la propreté de nos shops et au respect des normes d’hygiène
• Travailler avec le reste de l’équipe, sous la supervision du responsable de service, pour assurer le bon déroulement des opérations
• Une expérience en restauration rapide serait un plus
• Polyvalent, rigoureux et vous avez le sens du détail
• Vous aimez communiquer avec les clients
• Vous êtes curieux et savez évoluer dans un environnement dynamique
• Vous maitrisez la langue française à l’oral et à l’écrit
• Contribuez à notre développement pour devenir le leader dans le secteur du QSR
• Faites parti d’une entreprise où la formation et le développement sont au coeur de notre culture d’entreprise
• Participez à de nombreuses activités avec vos collègues
• Une ambiance chaleureuse et bienveillante
• Nous sommes soucieux de la diversité, de l’équité et de l’inclusion; nous faisons en sorte que chacun se sente accueilli sur un pied d’égalité
• Vous allez devoir sourire toute la journée

Connaissances

Service client

Communication client

Français courant

Description du poste

Dunkin’, enseigne du groupe QSRP, recherche un Barista pour rejoindre un shop en Île-de-France. Vous accompagnerez la clientèle dans le choix de boissons et douceurs, et garantirez la qualité et l’image de la marque avec énergie et bonne humeur.

Vous participez à la préparation, au service et au maintien des standards d’hygiène, tout en assurant une expérience client exemplaire et conviviale, au sein d’une équipe dynamique et formatrice.