B2B CX Transformation Leader

Capgemini; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 110 000 - 160 000; Plein temps

Résumé du poste

Capgemini Invent, le cabinet de conseil en transformation digitale du groupe Capgemini, recherche un profil senior pour conduire des projets complexes de stratégie et de marketing, avec une forte exposition à l’expérience utilisateur et à la transformation digitale.

Vous piloterez des parcours clients, développerez des offres et collaborerez avec des dirigeants C‑level, en encadrant des équipes pluridisciplinaires et en promouvant l’excellence opérationnelle et l’innovation.

Qualifications

• Expérience confirmée (10–15 ans) en cabinet de conseil en stratégie, organisation ou transformation.
• Rôle incluant delivery et business development.
• Fortes exp.

Responsabilités

• Définir et piloter des stratégies centrées sur l’utilisateur, en travaillant sur des sujets de stratégie marketing et commerciale.
• Transformer des parcours clients et/ou des fonctions Sales & Marketing, concevoir des business models, services et produits innovants.
• Contribuer à l’éco-conception et piloter des projets stratégiques avec les expertises du groupe Capgemini.

Connaissances

Leadership mobilisateur

Stratégie marketing

Transformation digitale

Expérience utilisateur

Parcours clients

Relations C-level

Business development

Anglais courant

Description du poste

Capgemini Invent, le cabinet de conseil en transformation digitale du groupe Capgemini, recherche un profil senior pour conduire des projets complexes de stratégie et de marketing, avec une forte exposition à l’expérience utilisateur et à la transformation digitale.

Vous piloterez des parcours clients, développerez des offres et collaborerez avec des dirigeants C‑level, en encadrant des équipes pluridisciplinaires et en promouvant l’excellence opérationnelle et l’innovation.