Auditeur (H / F)

Groupe A2micile; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un(e) Auditeur(trice) Médico-social itinérant(e) pour auditer et accompagner ses agences. Vous aurez pour missions de piloter la qualité, d'innover sur des projets et de soutenir le respect des normes. Ce poste implique des déplacements réguliers. Un environnement dynamique et un package salarial attractif vous attendent au sein de ce groupe en pleine expansion.

Prestations

Avantages CSE

Titres restaurant

Tarifs préférentiels

Groupe Bien-Être

Qualifications

• Expérience dans le secteur médico-social ou qualité.
• Capacité à fédérer autour des bonnes pratiques.
• Compétences en innovation et amélioration des processus.

Responsabilités

• Auditer les agences à travers la France.
• Préparer les agences aux évaluations HAS.
• Piloter le service client avec efficacité.
• Participer au management de la qualité.
• Développer des projets qualité innovants.
• Soutenir les agences sur l'aspect réglementaire.

Connaissances

Travail en équipe

Innovation

Rigueur

Pédagogie

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Entreprise

Rejoignez un réseau d'agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 330 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires.

Description du poste

Nous cherchons notre futur(e) Auditeur(trice) Médico-social itinérant F / H!

Vous êtes passionné(e) par la qualité et l'amélioration continue ? Vous avez envie de faire partie d'une équipe soudée et dynamique ? Alors venez apporter votre expertise au sein d'un groupe leader des services à la personne en France !

Responsabilités

• Auditer nos agences à travers la France (Région parisienne et départements 14 / 24 / 27 / 28 / 50 / 61) ;
• Préparer nos agences aux évaluations HAS et leur donner les clés du succès ;
• Piloter la gestion du service client avec le sourire et une touche d'efficacité ;
• Participer activement au système de management de la qualité au siège, avec une réelle prise en main de projets stratégiques ;
• Développer et innover sur des projets qualité, parce qu'on adore les bonnes idées ;
• Soutenir nos agences sur tout l'aspect réglementaire du métier, parce qu'on veut être au top de la conformité.

A ce titre, des déplacements nationaux sont à prévoir (15 jours de déplacement en moyenne par mois au sein des agences et 1.5 jour en moyenne au siège social à Strasbourg)

Description du profil

• Issu(e) d'une formation supérieure, vous avez une expérience dans le secteur du médico-social, médical, paramédicale et / ou dans le domaine de la qualité ;
• Vous aimez le travail en équipe, vous êtes bienveillant(e) et vous avez une capacité à fédérer autour des bonnes pratiques ;
• Vous êtes force de proposition : toujours prêt(e) à innover et à proposer de nouvelles idées pour améliorer les processus ;
• Vous savez naviguer entre rigueur et pédagogie : l'équilibre parfait pour soutenir nos agences au quotidien.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un réseau national durable;

Des opportunités d'évolution professionnelle ;

Un package salarial attractif :

• Avantages CSE, titres restaurant;
• Tarifs préférentiels sur les prestations;
• Groupe Bien-Être;
• Une aventure humaine.

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !

Notre processus de recrutement

• 1. Entretien téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement;
• 2. Entretien physique au siège avec votre futur(e) responsable et le / la chargé(e) de recrutement.

Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.

Nous accordons de la valeur tant à l'expérience professionnelle et aux compétences acquises qu'aux diplômes.