Attaché(e) Commercial(e) Entreprise - Services aux Entreprises

SFR com; Mamoudzou; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

SFR com à Mayotte recherche un(e) Attaché(e) Commercial(e) pour développer et fidéliser son portefeuille clients dans les services aux entreprises. Le candidat idéal a 2 à 5 ans d'expérience en vente B2B dans les télécoms ou l'IT.

Les responsabilités incluent la prospection, la proposition de solutions adaptées, et le reporting de performance. Un bon sens du résultat et des compétences en techniques de vente sont essentiels. SFR com valorise la qualité de service et l'innovation.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience réussie en vente B2B, de préférence dans les télécoms ou IT.
• Excellente maîtrise des techniques de vente.
• Bonne compréhension des enjeux de cybersécurité.

Responsabilités

• Prospecter de nouveaux clients et identifier leurs besoins.
• Assurer la satisfaction et fidélisation des clients existants.
• Suivre les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier.

Connaissances

Techniques de vente B2B

Compréhension des technologies télécoms

Sens du résultat

Service client

Équipe technique et marketing

Compétences en CRM

Formation

Bac +2 à Bac +5 (commerce, télécoms, informatique ou équivalent)

Outils

Outils de vente numériques

Description du poste

Attaché(e) Commercial(e) Entreprise - Services aux Entreprises

• Date de publication : 21/04/2026
• Département : Mayotte (976)

Informations générales

Opérateur global, le groupe dispose de positions d'envergure sur l'ensemble du marché français des télécommunications, que ce soit auprès du grand public, des entreprises, des collectivités ou des opérateurs.

Doté du premier réseau en fibre optique et d'un réseau mobile de premier plan, le groupe a pour ambition de créer le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile.

Le groupe propose une offre complète de services d'accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus audiovisuels. Il se positionne également comme un expert de solutions de communications unifiées, de Machine-to-Machine et de cloud computing pour les entreprises.

Le groupe commercialise ses offres fixes et mobiles sous la marque SFR à Mayotte. Comme en Métropole, SFR entend affirmer sa position d'opérateur leader à Mayotte, alliant qualité de service et innovation sur l'ensemble des technologies Très Haut Débit fixe et mobile.

Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste: Attaché(e) Commercial(e) Entreprise - Services aux Entreprises

Description de la mission

1. Développement commercial

• Prospecter de nouveaux clients (PME, ETI, grands comptes selon le périmètre).
• Identifier les besoins en communication, connectivité et sécurité du système d'information.
• Proposer des solutions adaptées : flotte mobile, offres fixes et data, outils collaboratifs, cybersécurité, hébergement, etc.
• Élaborer les propositions commerciales et négocier les contrats.

2. Fidélisation et suivi client

• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients existants.
• Développer le portefeuille à travers des ventes additionnelles (upsell / cross-sell).
• Collaborer avec les équipes techniques et support pour garantir la qualité des prestations.

3. Reporting et veille

• Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, taux de transformation, churn client, etc.).
• Effectuer un reporting régulier auprès de la direction.
• Assurer une veille concurrentielle et technologique sur le marché des télécoms et de la cybersécurité.
• Bac +2 à Bac +5 (commerce, télécoms, informatique ou équivalent).

Expérience

• Expérience réussie (2 à 5 ans minimum) en vente B2B, idéalement dans les télécoms, solutions IT, ou cybersécurité.

Compétences requises

• Excellente maîtrise des techniques de vente en B2B.
• Bonne compréhension des technologies télécoms et des enjeux de cybersécurité.
• Fort sens du résultat, culture du service client et esprit de conquête.
• Capacité à travailler en équipe avec les services techniques et marketing.
• Compétences en CRM et outils de vente numériques.