Attaché de clientèle H/F

ADEQUAT INTERIM; Vennecy; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Taux horaire fixe + 10% fin de mission

Compte Épargne Temps (CET) 5%

Formation continue

Intégration rapide

Mutuelle

Logement

Déplacements

Job summary

Adéquat Olivet recrute un Attaché de clientèle F/H pour une mission du 02/11/2026 au 31/01/2027 évolutive, située à Vennecy pour un client dans le cosmétique/industrie. Vous assurez le cycle de commande et le relationnel client.

Vous gérerez les demandes (délais, litiges) et participerez aux remplacements au sein de l'équipe. Compte Épargne Temps et accompagnement formation sont proposés.

Qualifications

• Niveau BAC+2 ou plus requis.
• Maîtrise d'Excel et SAP S/4HANA souhaitée.
• Rigueur et sens de l'organisation exigés.

Responsibilities

• Être l'interlocuteur privilégié des clients au sein du Service Clients et assurer l'exécution du cycle de commande.
• Établir une relation personnalisée avec le client pour garantir la satisfaction.
• Traiter et suivre les commandes jusqu'à la livraison.

Skills

Excel

SAP S/4HANA

Rigueur

Organisation

Analyse et synthèse

Curiosité

Relation client

Résilience

Esprit collaboratif

Adaptation

Intégration

Education

BAC+2 ou supérieur

Tools

Excel

SAP S/4HANA

Job description

Notre agence Adéquat Olivet recrute un Attaché de clientèle F/H pour une mission du 02/11/2026 au 31/01/2027 évolutive située à Vennecy pour son client spécialisé en cosmétique / industrie.

Vos futures missions :

• Être l'interlocuteur privilégié des clients au sein du Service Clients et assurer la complète exécution du cycle de la commande
• Établir une relation personnalisée avec le client afin de garantir la satisfaction du client
• Assurer le traitement et le suivi des commandes jusqu'à la livraison
• Répondre efficacement aux demandes des clients (délais, ruptures, informations, litiges)
• Analyser et suivre les situations de litiges (réclamations, déductions, retours, etc.) en coordination avec les équipes Crédit, Commerciales, Gestion/Finance et Distribution Physique
• Communiquer de façon proactive auprès de la hiérarchie en cas de problèmes et mettre en oeuvre les actions correctives
• Selon l'organisation et les besoins de l'activité, assurer des remplacements au sein de l'équipe

Le Profil Adéquat :

• Niveau BAC+2 (ou supérieur)
• À l'aise sur Excel et SAP S/4HANA (appétence système info)
• Rigueur et organisation
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Curiosité
• Aisance relationnelle
• Résilience
• Savoir-être : esprit collaboratif, capacité d'adaptation et d'intégration

Ce que nous vous proposez :

• Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%
• Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution
• Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
• Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
• Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).