Chargé de Clientèle H/F

Adéquat; Froideconche; Sur place; EUR 17 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires de journée

Tickets restaurant

Mutuelle

Primes

13e mois

Transports pris en charge

Résumé du poste

Adéquat Vesoul recrute un Chargé de clientèle F/H pour une mission proche de Luxeuil les Bains (70). Vous serez en charge de la gestion des commandes, du suivi des livraisons et du service client en liaison avec les équipes commerciales et opérationnelles.

Vous avez au moins deux ans d'expérience dans un poste similaire en BtoB technique et vous êtes organisé, rigoureux et autonome. Le poste offre des avantages variés et un environnement de travail favorable.

Qualifications

• Bac +2 commerce/gestion ou équivalent.
• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire en BtoB technique.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Aptitude à travailler avec les équipes internes et à former les clients sur les saisies.

Responsabilités

• Gérer les commandes: réception, analyse, saisie et modifications.
• Gérer les retours et demandes d'annulation.
• Définir les délais de livraison selon les impératifs clients et production.
• Collaborer avec les commerciaux pour assurer la bonne prise de commande.
• Accompagner et former les clients sur la saisie des bons de commande.
• Participer aux briefs et suivre les indicateurs de performance.

Connaissances

Relation client

Communication

Organisation

Autonomie

Formation

Bac +2 commerce/gestion

Description du poste

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.
Notre agence Adéquat Vesoul recrute un Chargé de clientèle F/H pour une mission située proche de Luxeuil les Bains (70) pour un client spécialisé en fabrication de solutions pour l'habitat.

Vos futures missions :

• Gérer les commandes (réception, analyse, traitement, saisie, demande d'annulation/modification, gestion des ruptures)
• Gérer les demandes de retour marchandise (modification/annulation)
• Définir les délais de livraison selon les impératifs clients et la capacité de production
• En collaboration avec les commerciaux, assurer la bonne prise de commande et des spécificités
• Accompagner et former les clients sur la saisie des bons de commande
• Participer aux briefs et réunions internes
• Assurer le suivi et la communication des indicateurs de performance

Ce que notre client vous propose :

• Horaire de journée - vendredi : fin de poste à 13h
• Salaire en fonction de votre profil

Le Profil Adéquat :

• Vous possédez un Bac +2 (commerce/assistant de gestion) et au moins deux ans d'expérience sur un poste similaire au sein d'une activité technique en BtoB ?
• Vous avez des connaissances de produits techniques ou appétence technique ?
• Vous êtes organisé, rigoureux et autonome ?
• Vous êtes bon communiquant, capacité à collaborer avec des services internes et à gérer efficacement la relation client ?

Ce poste est fait pour vous !

Pourquoi vous allez aimer travailler avec nous :-

• Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• CET 5%
• Primes, tickets restaurant, mutuelle, prise en charge transports, 13ème mois, environnement de travail agréable
• Carte tickets restaurant
• Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
• Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
• Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre à l'agence au **.**.**.**.** et nous serons ravis de répondre à vos questions.