Attaché d'exploitation F/H (H/F)

ONYX ARA / VEOLIA RVD; La Talaudière; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de collecte de déchets recherche un Attaché d'exploitation pour gérer les commandes clients et assurer la conformité réglementaire. Vous devez posséder un Bac+2 en transport/logistique et une expérience de 2 à 5 ans. Les compétences requises incluent l'organisation, la réactivité et le sens du service client. Ce poste est à La Talaudière en CDD de 2 mois avec possibilité de prolongation.

Prestations

Ticket restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire.
• Bonne connaissance de la région stéphanoise.
• Connaissance de la réglementation transport (RSE).

Responsabilités

• Prendre en charge les commandes clients et organiser les tournées.
• Contrôler les documents liés aux tournées.
• Assurer le respect de la politique QHSE.

Connaissances

Organisation

Réactivité

Rigueur

Sens du service client

Capacités de management

Formation

Bac+2 dans le transport/logistique

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Attaché d'exploitation F/H (H/F) 42 - LA TALAUDIERE

Offre n° 198RFZL

Attaché d'exploitation F/H (H/F) – La Talaudière (42), CDI temporaire (CDD) de 2 mois avec possibilité de prolongation jusqu’au retour du titulaire.

Basé(e) à La Talaudière et sous l'autorité de la Directrice d'agence, les missions principales sont les suivantes :

• Prendre en charge les commandes clients en organisant et planifiant les tournées et les lieux de vidage dans un objectif de qualité de service et de respect des délais.
• Gérer les sous-traitants.
• Contrôler les documents liés aux tournées en fonction de la réglementation de chaque déchet.
• Contrôler et faire respecter la Réglementation Sociale Européenne (temps de conduite, infractions, amplitudes horaires, transport) et les consignes de sécurité.
• S'assurer de la qualité du service et de la satisfaction des clients.
• Réaliser les débriefings à chaque fin de journée avec les chauffeurs en utilisant les outils à disposition.
• Suivre ses indicateurs d'activité (heures, km, consommation) et optimiser l'organisation des tournées dans un souci d'amélioration continue.
• Suivre avec l'atelier les opérations d'entretien et de maintenance du parc roulant et les vérifications périodiques du matériel (camions, remorques, bennes et compacteurs); planifier la mise à disposition du matériel pour toute opération de maintenance.
• Avoir une vision à court et moyen terme de la gestion prévisionnelle des effectifs.
• Participer au recrutement des chauffeurs, les accueillir avec les outils à disposition ( livret d'accueil, fournir les EPI, présenter les consignes ).
• Rendre compte à la direction d'agence des difficultés rencontrées et informer les autres services concernés (maintenance, commerce, facturation).
• Communiquer de manière fluide et rigoureuse avec le reste de l'équipe lors du changement de poste.
• Assurer le respect de la politique QHSE au quotidien : animation de causeries, remontées des situations dangereuses rencontrées par les conducteurs, etc.
• Participer aux réunions d'exploitation, commerciales, aux analyses d'incidents, accidents ou situations dangereuses, ou tout autre réunion nécessaire au fonctionnement de l'agence.

Qualifications et ressources humaines

• Prérequis : Bac+2 dans le transport/logistique avec une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire.
• Bonne connaissance de la région stéphanoise.
• Connaissance de la réglementation transport (RSE).
• Capacités de management et d'animation d'équipe.
• A l'aise avec les outils informatiques.

Profil et compétences

• Qualités requises : organisation, réactivité, rigueur, sens du service client, diplomatie, autonomie, capacité d'anticipation.
• Animier, coordonner une équipe.
• Définir des besoins en maintenance et faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSE).
• Gérer des plannings de collecte et les incidents sur le terrain lors des collectes.
• Réaliser la gestion des commandes (passation, suivi, réception) et rédiger des rapports d’activité.
• Utiliser les outils numériques.

Informations complémentaires

• Statut : Agent de maîtrise.
• Secteur d'activité : Collecte des déchets non dangereux.
• Salaire : Salaire brut mensuel de 2517,0 euros sur 12 mois. Indemnité transports, titres restaurant / prime de panier.
• Horaires : Temps plein sur 5 jours du lundi au vendredi. Semaine 1 : 07h00 – 14h30 ; Astreinte téléphonique le matin du lundi au samedi de 04h30 à 07h00. Semaine 2 : 09h00 – 12h00 ; 13h00 – 17h00.
• Déplacements : Jamais.

Conditions de travail

Temps plein sur 5 jours du lundi au vendredi. Ticket restaurant, mutuelle, prévoyance.

Type de contrat : CDD – 2 mois (avec possibilité de prolongation).

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