Attaché d'exploitation F/H

Veolia; France; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Veolia recrute un Attaché d’Exploitation pour superviser le contrat de collecte des déchets en porte à porte sur le territoire d'Auray Quiberon Terre Atlantique. Horaires d’après-midi: 13h à 21h, avec contrôle qualité et interface client.

Vous dirigerez l’équipe, planifierez les remplacements, recruterez et formerez le personnel, et assurerez le suivi des prestations tout en veillant à la sécurité et à la conformité.

Qualifications

• Expérience avérée en management d’équipe et en optimisation du planning et des remplacements.
• Connaissances en droit du travail, sécurité et qualité de service.
• Permis B indispensable; autonomie et rigueur demandées.

Responsabilités

• Manager son équipe, assurer le planning et les remplacements, et coordonner avec le service RH.
• Suivre les prestations et veiller au respect du cahier des charges; participer aux réunions avec le client.
• Garantir la sécurité et le respect des règles d'hygiène et des procédures métier.

Connaissances

Gestion d'équipe

Planification et organisation

Recrutement et formation

Relation client et suivi du contrat

Sécurité et conformité

Maîtrise des outils informatiques

Outils

MS Office

ERP/CRM

Description du poste

Company Description

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 215 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre,à travers ses trois activités complémentaires,des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Job Description

Sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation, l’Attaché d’Exploitation est garant du bon déroulement du contrat de collecte des déchets en porte à porte sur le territoire d'Auray Quiberon Terre Atlantique. Il assurera la qualité de service dans les conditions de sécurité de Véolia.

Travail du lundi au vendredi, sur des horaires d’après-midi de 13h à 21h

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

• * Management : Écouter, animer et motiver, valoriser son équipe ; Effectuer le planning, gérer les remplacements et incidents de dernière minute ; Recruter, anticiper les formations obligatoires et adaptées au poste en relation avec le service RH ; Réaliser l’accueil au poste ; Réaliser les entretiens annuels.
• * Suivi du marché : Contrôler au quotidien la bonne qualité des prestations; respecter le cahier des charges ; Participer aux réunions hebdomadaires avec le client afin de s'assurer de la satisfaction de ce dernier ; Participer aux réunions mensuelle avec le client ; Accompagner le client pour faire évoluer la prestation et la performance du marché ; Effectuer le suivi des contrôles réglementaires ; Être le relais entre l'équipe, le client et la hiérarchie ; Faire remonter toutes anomalies à son N+1.
• * Environnement et Sécurité : Assurer des dialogues de sécurité afin de contrôler la compréhension et la mise en place des consignes ; Animer des causeries et mener des actions correctives, si besoin ; Agir pour supprimer les situations dangereuses ; Valoriser et partager les bonnes pratiques ; Respecter et faire respecter les règles d'hygiène, de sécurité et conditions de travail, ainsi que les procédures métier liées à l'activité.

Qualifications

Poste nécessitant de réelles aptitudes à manager une équipe . Connaissances de base en droit du travail, transport et/ou environnement/déchets, logistique. Autonomie, Rigueur, Disponibilité, Capacités d'organisation (flexibilité et anticipation). Force de proposition, grande sensibilité à la sécurité. Maîtrise de l’outil informatique.

Une première expérience dans l’encadrement est souhaitée.

Permis B indispensable - Permis C souhaité

Additional Information

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.