Attaché commercial / Attachée commerciale (H/F)

OCEANIA; Montpellier; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur de l'hôtellerie recherche un Attaché commercial dynamique pour développer son activité séminaires et promouvoir son restaurant. Le candidat idéal aura une expérience dans l'hôtellerie-restauration, une passion pour la satisfaction client et devra maîtriser l'anglais. Les responsabilités incluent la gestion des réservations, la vente, et le suivi de la satisfaction client.

Prestations

Complémentaire santé

Primes

Qualifications

• Expérience préalable dans l'hôtellerie-restauration, idéalement dans un poste similaire.
• Orienté satisfaction clients et goût du terrain.
• Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Responsabilités

• Développer et organiser l'activité séminaires et promouvoir le restaurant.
• Gérer les demandes de réservations de séminaires.
• Assurer la vente et gestion de l'organisation des événements.

Connaissances

Techniques commerciales

Développer et fidéliser la relation client

Techniques de prospection (phoning, visites)

Formation

Expérience dans l'hôtellerie-restauration

Outils

PMS Opéra

Outil CRM BackYou

Description du poste

Offre n° 199TVBM — Attaché commercial / Attachée commerciale (H/F)

Nous recherchons un/une commercial/e dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de développer et d'organiser notre activité séminaires et de promouvoir notre restaurant. Votre rôle sera essentiel pour assurer la satisfaction de nos clients tout en atteignant les objectifs de vente fixés. Rattaché à la direction générale, vos principales missions seront les suivantes :

• Gérer les demandes de réservations de séminaires et transmettre des propositions en accord avec les souhaits transmis par le client et les contraintes opérationnelles
• Assurer la vente, la gestion de l'organisation en anticipant les besoins du client et en veillant au bon déroulement de la prestation
• Préparer des fiches de fonction et animer des réunions hebdomadaires afin d'assurer une bonne communication et coordination entre les équipes opérationnelles
• Gérer les relations clients du premier contact jusqu'à la facturation
• Effectuer un suivi de la satisfaction du client post-événement
• Développer et sécuriser le chiffre d'affaires séminaires et banquets dans le respect des procédures internes
• Être force de proposition concernant les actions commerciales à mettre en place, gestion et suivi d'un plan d'actions commerciales MICE
• S'assurer du respect de la stratégie commerciale et du budget

Pré-requis :

• Expérience préalable dans l'hôtellerie-restauration, si possible dans un poste similaire
• Véritable passionné, orienté satisfaction clients et goût du terrain
• Doté d'un excellent sens de la communication et savoir coordonner des équipes dans le cadre d'événements
• Disponibilité, réactivité et organisation comme atouts essentiels pour le poste
• Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, idéalement connaissance du PMS Opéra et/ou de l'outil CRM BackYou

Type de contrat : CDI

• Contrat travail Durée du travail 39H/semaine
• Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Complémentaire santé

Profil souhaité

• Expérience
• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Techniques commerciales
• Techniques de prospection (phoning, visites)

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Etre force de proposition
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire