Attaché commercial / Attachée commerciale

Temporis Sens; Joigny; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise locale à Joigny recherche un candidat pour assurer la qualité de la relation client et gérer les contrats. Les missions incluent le suivi des clients et la collaboration avec divers services. Des compétences en relation client et en gestion de contrats sont essentielles. Un bon esprit d'équipe est requis.

Qualifications

• Compétences en relation client.
• Capacité à gérer des contrats et des bases de données clients.
• Travail en équipe avec divers départements.

Responsabilités

• Assurer la qualité de la relation client.
• Gérer le suivi des contrats et des commandes.
• Suivre et mettre à jour le fichier clients.

Description du poste

Missions :

• Assure la qualité de la relation client (renseignements techniques aux clients, conseils, proposition de solutions, accompagnement, suivi des litiges, …).
• Gère le suivi des contrats (offres de prix, relances, commandes, facturation, SAV, …).
• Assure le suivi du fichier clients (création, mise à jour).
• Remonte les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés.
• Travaille, en étroite relation, avec les divers services (l’équipe commerciale, le bureau d’études, la comptabilité, la logistique, le marketing, les achats…).