Attaché Commercial

Leasys; Poissy; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Leasys, joint-venture entre Stellantis et Crédit Agricole, recherche un chargé de clientèle à Poissy (Île-de-France) pour assurer le suivi des requêtes dans Salesforce et la gestion des avenants.

Vous répondrez aux clients sous 24/48 heures et traiterez les demandes liées à la modification des prestations, kilomètres et durée des contrats.

Débutant accepté; qualités requises: relationnel, organisation et rigueur, avec une connaissance de la LLD et des outils Office 365.

Qualifications

• Expérience non requise, débutant accepté.
• Bon relationnel et sens du service.
• Aisance avec les chiffres et organisation.
• Connaissance de la LLD souhaitée (un plus).
• Maîtrise des outils de gestion (Office 365).

Responsabilités

• Mise à jour des requêtes entrantes dans Salesforce pour les attachés commerciaux.
• Création d’avenants pour suppression et ajout de prestations.
• Analyser et traiter les requêtes clients hors demande d’avenants (modification km et/ou durée et suppression/ajout prestations).
• Poste pouvant évoluer en GRA ou GPA.
• En charge de répondre sous un délai de 24/48h aux clients.

Connaissances

Relation client

Aisance chiffres

Organisation

Rigueur

Outils

Connaissance LLD

Office 365

Description du poste

Leasys, une joint-venture entre Stellantis et Crédit Agricole Consumer Finance, offre des solutions de mobilité pour la location longue durée aux professionnels, garantissant une mobilité efficace, rationnelle, sûre et durable. Issue de la consolidation de deux sociétés leaders dans ce secteur, Leasys et Free2move Lease, la nouvelle entreprise s’est imposée comme une pionnière d’une nouvelle idée de mobilité fluide, intégrée et globale, conçue pour les particuliers, les professionnels et les entreprises de toutes tailles. Leasys dispose d’une flotte gérée initiale de 870 000 véhicules déjà opérationnels dans 11 pays européens : Italie, Espagne, France, Royaume-Uni, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Portugal, Pologne, Luxembourg et Autriche.

Description du poste

• Mise à jour des requêtes entrantes dans SalesForce pour les attachés commerciaux
• Création d’avenants pour suppression et ajout de prestations
• Analyser et traiter les requêtes clients hors demande d’avenants (modification km et/ou durée et suppression/ajout prestations)
• Poste pouvant évoluer en GRA ou GPA

En charge de répondre sous un délai de 24/48h aux clients

Expérience

Débutant accepté

Qualités

• Sens du relationnel / Sens du service
• Être à l’aise avec les chiffres
• Organisé
• Rigoureux

Compétences

• Connaissance de la LLD (un plus)
• Bonne connaissance des outils de gestion (Office 360)

Profil recherché

• Goût du challenge et de l'atteinte des objectifs.
• Capacité à performer dans un environnement exigeant et rythmé.
• Résilience et aptitude à gérer la pression liée aux enjeux commerciaux.

Localisation