Attaché / Attachée de clientèle en assurances

Mutuelle de Poitiers Assurance; Saint-Malo; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois et prime vacances décembre/av

PEE abondé 300%

Plan Épargne Retraite Entreprise

Intéressement et participation

Tickets Restaurant

Job summary

La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES recherche un attaché(e) de clientèle pour accueillir et conseiller les sociétaires en agence, au téléphone ou à distance. Vous identifierez les besoins, proposerez des solutions adaptées et réaliserez des devis pour des contrats IARD, santé et prévoyance.

Vous assurerez le suivi administratif, les rendez-vous et les relances commerciales, tout en contribuant au développement du portefeuille et au maintien de la qualité des données.

Qualifications

• Formation commerciale ou assurance souhaitée.
• Première expérience en assurance, banque ou relation client appréciée.
• Bonne connaissance des produits d’assurance et aptitude à apprendre rapidement.

Responsibilities

• Relation client et conseil auprès des sociétaires en agence, par téléphone ou à distance.
• Accueillir, comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser des devis et conclure des ventes IARD, santé, prévoyance.
• Gérer les rendez-vous, relances et actions commerciales locales.
• Suivre les sinistres, traiter courriers et mails, assurer la qualité des données.

Skills

Relation client

Conseil client

Négociation

Maîtrise outils informatiques

Écoute active

Organisation d'équipe

Education

Bac à Bac+2/3 commerce/ assurance

Tools

CRM

Pack Office

Job description

La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 573 M€, 314 agences sur 59 départements, 1300 collaborateurs) distribue des contrats d’assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d’un réseau d’agents généraux.n tant qu’attaché(e) de clientèle, vous êtes un acteur clé de la relation sociétaire. Vous accompagnez, conseillez et fidélisez vos clients-sociétaires tout en contribuant activement au développement commercial de l’agence.Vos missions :Relation client & conseilAccueillir les sociétaires en agence, par téléphone ou à distanceIdentifier leurs besoins et leur proposer des solutions adaptéesDélivrer un conseil personnalisé et de qualitéDéveloppement commercialRéaliser des devis et conclure des ventes de contrats (IARD, santé, prévoyance)Développer le multi-équipement et fidéliser le portefeuille clientsOrganiser les rendez-vous commerciaux et assurer les relancesParticiper aux actions commerciales (phoning, campagnes, opérations locales)Gestion administrativeAssurer le suivi des sinistresTraiter les courriers, e-mails et demandes entrantesMettre à jour les outils de gestion et garantir la qualité des donnéesProfil recherché :Formation commerciale ou assurance (Bac à Bac+2/3)Une première expérience en assurance, banque ou relation client est appréciéeCompétences :Bonne connaissance des produits d’assurance (ou forte capacité d’apprentissage)Maîtrise des outils informatiquesCapacité à mener un entretien commercial de bout en boutQualités personnelles :Excellent relationnel et sens du service clientÉcoute active, capacité de conseil et force de convictionOrganisation, rigueur et esprit d’équipeAppétence commerciale et goût du challengeCe que nous proposons :Chez nous la qualité de la relation humaine est une priorité ! Nous accordons autant d’importance au savoir être qu’au savoir-faire, c’est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs.Les salariés bénéficient de nombreux avantages :Salaires versés sur 13,5 mois avec un 13 ème mois en décembre et une prime de vacances en mai.PEE abondé à 300%Plan Epargne Retraite Entreprise.Accords intéressement et participation.Tickets Restaurant.Tarifs préférentiels sur les contrats d’assurances.Garanties santé et prévoyance gratuites.