Associate Account Manager (Paris)

Fresha; Paris; Hybrid; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Titres-restaurant Swile

Mutuelle Alan

Carrière progression

Environnement international

Zusammenfassung

Fresha, plateforme IA leader pour la beauté et le bien-être, recherche un Account Manager pour Paris (poste basé au bureau). Vous accompagnerez un portefeuille de partenaires Fresha, contribuerez à leur croissance et à la monétisation de la plateforme, en favorisant l’adoption des solutions et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.

Vous serez le point de contact principal, gérant les relations, le développement du revenu et la performance.

Qualifikationen

• 3+ ans d'expérience commerciale avec atteinte d'objectifs.
• Capacité à identifier et convertir des opportunités d'upsell et cross-sell.
• À l'aise avec les KPI et l'analyse des données.
• Écoute, conseil et capacité à construire des relations durables.
• Maîtrise du français et anglais professionnel.

Aufgaben

• Croissance et monétisation du portefeuille partenaires.
• Présenter et promouvoir les solutions Fresha pour favoriser l'adoption.
• Identifier les opportunités d'upsell et de cross-sell.
• Être le point de contact commercial privilégié des partenaires.
• Conseiller sur les produits et solutions Fresha pertinents.
• Développer des relations solides avec les partenaires via des rendez-vous.
• Suivre les KPI et actions pour atteindre les objectifs.
• Analyser les données pour identifier les opportunités de croissance.
• Collaborer avec les équipes internes pour une transition fluide des partenaires.
• Remonter les besoins et retours des partenaires au Product.

Kenntnisse

Account Management

Sales / Business Development

Customer Success

Performance analysis

Jobbeschreibung

À propos de Fresha

Fresha est le principal système d’exploitation alimenté par l’IA pour le secteur mondial de la beauté et du bien-être. Nous offrons aux entreprises tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité plus intelligemment, accélérer leur croissance et renforcer leurs relations avec leurs clients.

En mai 2026, Fresha a obtenu un investissement de croissance de 80 millions de dollars de KKR, pour une valorisation de 1 milliard de dollars, atteignant officiellement le statut de « licorne » et portant le financement total levé à 285 millions de dollars. Déjà rentable, Fresha utilise cet investissement pour accélérer son expansion internationale et développer la prochaine génération de solutions d’IA et d’innovations produits.

Aujourd’hui, Fresha opère à l’échelle mondiale, avec des bureaux en Europe, en Amérique du Nord, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique. Notre plateforme est utilisée par plus de 130 000 entreprises de beauté et de bien-être dans 120 pays, avec plus de 1,5 milliard de rendez-vous réservés à ce jour.

Notre mission est simple : aider les entreprises de la beauté et du bien-être à se développer en leur fournissant la technologie dont elles ont besoin pour attirer des clients, gérer leurs opérations et piloter leur activité depuis une seule plateforme.

Nous continuons à nous développer rapidement sur différents marchés, au sein de nos équipes et sur nos produits. C’est donc une période particulièrement stimulante pour rejoindre Fresha.

Présentation du poste

Account Manager | Paris, France | Poste basé au bureau

Notre siège parisien | WeWork | Espace de bureau et coworking | 92 Av. des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.

Nous recherchons un(e) Account Manager pour accompagner un portefeuille de partenaires Fresha et contribuer directement à la croissance de leur activité et à la monétisation de la plateforme.

Vous serez responsable d’un portefeuille de partenaires et jouerez un rôle clé dans leur développement, en les accompagnant dans l’adoption des produits Fresha, en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en maximisant la valeur générée par la plateforme.

Le poste combine gestion de portefeuille, conseil commercial, développement du revenu et relation partenaire, avec un fort niveau d’autonomie et une approche orientée performance.

Rémunération et potentiel de revenus

48 000 € de rémunération cible (OTE)

Rémunération variable supplémentaire basée sur la performance.

Lorsque vous atteignez 100 % de vos objectifs, vous atteignez votre OTE. Si vous dépassez vos objectifs, vous pouvez gagner davantage grâce à notre système d’accélérateurs.

L’équipe commerciale a atteint 110 % de ses objectifs à l’échelle mondiale en 2026.

Vos responsabilités

• Croissance et monétisation : Être responsable de l’atteinte des objectifs commerciaux et de croissance du revenu sur votre portefeuille de partenaires, en les accompagnant activement dans l’utilisation et la valorisation de la plateforme Fresha.

• Adoption des produits : Présenter, expliquer et promouvoir les différentes solutions Fresha auprès des partenaires afin de favoriser leur adoption et leur permettre de tirer pleinement parti de la plateforme.

• Développement commercial : Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell au sein de votre portefeuille et proposer les solutions les plus adaptées aux besoins et aux objectifs de chaque partenaire.

• Gestion de portefeuille : Être le point de contact commercial privilégié d’un portefeuille de partenaires et les accompagner dans leur parcours avec Fresha.

• Conseil commercial : Comprendre les besoins, les enjeux et les objectifs des partenaires afin de les conseiller sur les produits et solutions Fresha les plus pertinents pour leur activité.

• Relation partenaire : Développer des relations solides et durables avec les partenaires à travers des échanges réguliers, notamment lors de rendez-vous en visioconférence, et communiquer efficacement sur les fonctionnalités et bénéfices de Fresha.

• Performance et KPI : Suivre les indicateurs commerciaux de votre portefeuille, analyser les performances et mettre en place les actions nécessaires pour atteindre et dépasser vos objectifs de croissance et de monétisation.

• Analyse et veille : Utiliser les données disponibles pour identifier les opportunités de croissance, comprendre les tendances de performance et améliorer les résultats commerciaux.

• Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes afin d’assurer une transition fluide des partenaires tout au long de leur parcours.

• Feedback produit : Collaborer avec les équipes Product afin de faire remonter les besoins et retours des partenaires et contribuer à l’amélioration continue des produits Fresha.

Cette liste n'est pas exhaustive et d'autres missions pourront vous être confiées en fonction des besoins.

Profil recherché

• Expérience commerciale : 3+ ans en Account Management, Customer Success commercial, Business Development ou Sales, avec atteinte d’objectifs.

• Orientation business : Capacité à identifier et convertir des opportunités d’upsell, cross-sell et de croissance.

• Performance & analyse : À l’aise avec les KPI, les données commerciales et le pilotage d’un portefeuille.

• Approche client : Écoute, conseil, capacité à comprendre les besoins et construire des relations durables.

• Communication : Excellentes qualités relationnelles et de présentation, en français comme en anglais professionnel.

• Autonomie & adaptabilité : Esprit proactif, capacité à prendre des initiatives et à évoluer dans un environnement en forte croissance.

• Esprit d’équipe : Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs.

Votre opportunité chez Fresha

• Soyez récompensé(e) pour votre impact : bénéficiez d’une structure de rémunération compétitive qui récompense la performance et les résultats.

• Développez votre portefeuille : accompagnez directement les partenaires dans leur croissance et identifiez de nouvelles opportunités de revenus.

• Évoluez avec l’entreprise : développez rapidement votre périmètre de responsabilités grâce à une exposition directe aux dirigeants et à de réelles perspectives d’évolution au fur et à mesure de la croissance de Fresha.

• Travaillez à grande échelle : rejoignez une organisation commerciale internationale en pleine croissance, présente sur plusieurs marchés.

• Construisez l’avenir : contribuez à faire évoluer la manière dont Fresha accompagne ses partenaires et développe la valeur de sa plateforme.

Avantages

• Titres-restaurant : carte titres-restaurant Swile

• Santé : mutuelle avantageuse avec Alan

• Carrière : des perspectives de progression au sein de Fresha

• Environnement de travail : un environnement dynamique, international et collaboratif