Assistante service grands comptes H/F

BYmyCAR; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

BYmyCAR recherche un(e) Assistant(e) Service Grands Comptes pour accompagner le développement des activités auprès de nos clients Grands Comptes et réseaux. Rattaché(e) à la Direction des Ventes Grands Comptes et Réseaux, vous assurez le suivi administratif, commercial et opérationnel des contrats et des partenariats.

Formation Bac +2 minimum en gestion, commerce ou administration des ventes et une expérience en ADV ou animation de réseaux, complètent votre profil.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum en gestion, commerce ou administration des ventes.
• Expérience sur un poste d'assistanat commercial, d'administration des ventes (ADV), de gestion Grands Comptes ou d'animation de réseaux.

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif des contrats Grands Comptes, des conventions et des partenariats.
• Être l interlocuteur privilégié des clients, partenaires et réseaux, et garantir un suivi de qualité.
• Elaborer les reportings, tableaux de bord et statistiques de suivi de l activité.
• Participer au suivi des appels d offres, des contrats commerciaux et des indicateurs de performance.
• Accompagner les réseaux dans la gestion des contrats, des outils, des procédures et des évolutions tarifaires.
• Veiller au respect des procédures administratives, juridiques et opérationnelles.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Formation

Bac+2 minimum en gestion, commerce ou administration des ventes

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste. Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 26 marques que nous distribuons en France et en Europe. BYmyCAR fait partie du groupe Cosmobilis. En intégrant ce Groupe, vous contribuerez à proposer une palette de services complète, couvrant la distribution automobile en ligne, les abonnements de mobilité et l'auto-cole virtuelle.

Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur offrir des opportunités d'épanouissement, de mobilité et de formation pour qu'ils puissent briller !

Dans le cadre du développement de nos activités Grands Comptes et de nos réseaux, nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Grands Comptes. Rattaché(e) à la Direction des Ventes Grands Comptes et Réseaux, vous jouez un rôle clé dans le suivi administratif, commercial et opérationnel de nos activités. En lien avec les clients Grands Comptes, les réseaux d'agences et les équipes internes, vous contribuez au bon fonctionnement des opérations et à la satisfaction de nos partenaires. Vos missions :

• Assurer le suivi administratif des contrats Grands Comptes, des conventions et des partenariats.
• Être l'interlocuteur préféré des clients, partenaires et réseaux, et garantir un suivi de qualité.
• Elaborer les reportings, tableaux de bord et statistiques de suivi de l'activité.
• Participer au suivi des appels d'offres, des contrats commerciaux et des indicateurs de performance.
• Accompagner les réseaux dans la gestion des contrats, des outils, des procédures et des evolutions tarifaires.
• Assurer le suivi des réclamations et des litiges en coordination avec les différents services.
• Participer au suivi administratif de l'activité e-commerce et contribuer aux projets d'étérément continué.
• Veiller au respect des procédures administratives, juridiques et opérationnelles.

Formation Bac +2 minimum en gestion, commerce ou administration des ventes.

Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste d'assistanat commercial, d'administration des ventes (ADV), de gestion Grands Comptes ou d'animation de réseaux.

Une expérience dans le secteur de la location automobile, de la mobilité ou des services constitue un véritable atout.

Vous maîtris parfaitement les outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint.

Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle tout en respectant les délais.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec des interlocuteurs variés.

Vous faites preuve de bonnes capacités rédactionnelles, d'un sens du service client développé et d'un bon esprit d'analyse.