Assistante d'agence H/F

TRANSPORTS CAPELLE; Le Poiré-sur-Vie; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

CSE

Évolution professionnelle

Résumé du poste

Groupe Capelle recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour son agence locale située à Le Poiré-sur-Vie. Vous assurez les tâches administratives, le suivi des dossiers conducteurs, et le lien avec les services RH et paie.

Vous interviendrez aussi dans le relationnel client et les relances, en veillant à la conformité des documents et au respect des délais. Le poste offre un CDI de 35 heures et des avantages adaptés au profil.

Qualifications

• Vous avez une première expérience en administration, assistanat ou gestion d'agence.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs sujets en parallèle.
• Vous avez un bon relationnel et appréciez être en contact avec différents interlocuteurs.
• Vous êtes à l'aise au téléphone comme par mail.
• Vous savez faire preuve de réactivité et gérer les situations urgentes.
• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.
• Une connaissance du secteur du transport est un plus, mais n'est pas indispensable.

Responsabilités

• Assurer les tâches administratives courantes de l'agence.
• Constituer et suivre les dossiers administratifs des conducteurs.
• Vérifier la conformité et la mise à jour des documents chauffeurs.
• Répondre aux différentes demandes administratives et assurer le suivi des dossiers.
• Préparer les éléments nécessaires à la prépaie et assurer le lien avec le service concerné.
• Participer à la préparation des tableaux de bord et au suivi des informations demandées par la direction.
• Suivre les relations clients et relances en cas de retard.

Connaissances

Administration

Organisation

Relation client

Téléphone & email

Réactivité

Bureautique

Outils

MS Office

Description du poste

À propos de nous

Depuis 1965, Augizeau Transports Exceptionnels est un acteur de référence du transport hors gabarit en France.

Spécialistes du transport de bateaux, de mobil-homes, d'éoliennes et de marchandises exceptionnelles, nous mettons chaque jour notre expertise au service de projets qui sortent de l'ordinaire.

Rejoindre Augizeau, c'est intégrer une équipe de professionnels passionnés, au sein d'une entreprise à taille humaine, où la proximité, l'entraide et la qualité de service occupent une place essentielle.

En intégrant le Groupe Capelle, vous bénéficiez également d'un accompagnement dans votre prise de poste et de réelles possibilités d'évolution tout au long de votre parcours.

Mission

Vous occupez un rôle central dans la vie de l'agence : administratif, relationnel et coordination rythment votre quotidien.

Une gestion administrative au cœur de l'agence

• Assurer les tâches administratives courantes de l'agence : mails, courriers, classement et suivi des documents.
• Constituer et suivre les dossiers administratifs des conducteurs.
• Vérifier la conformité et la mise à jour des documents chauffeurs.
• Répondre aux différentes demandes administratives et assurer le suivi des dossiers.
• Préparer les éléments nécessaires à la prépaie et assurer le lien avec le service concerné.
• Participer à la préparation des tableaux de bord et au suivi des informations demandées par la direction.

Un véritable relais auprès des chauffeurs

• Accueillir les conducteurs au sein de l'agence et répondre à leurs demandes.
• Assurer le suivi administratif lié aux chauffeurs.
• Suivre les formations obligatoires en lien avec le service Formation.
• Être l'interlocuteur des chauffeurs pour leurs différentes questions administratives.
• Assurer le suivi des équipements et documents nécessaires à leur activité.

Vous êtes en contact quotidien avec les différents interlocuteurs de l'entreprise : RH, formation, paie, exploitation, direction...

Une dimension relation client

• Assurer le suivi administratif des clients.
• Réaliser les relances clients et suivre les éventuels retards de paiement.
• Répondre aux demandes par mail et téléphone.
• Assurer une communication fluide avec les différents interlocuteurs de l'agence.

Un poste où aucune journée ne se ressemble

Ce poste est particulièrement polyvalent : vous pouvez passer d'un dossier administratif à une demande chauffeur, d'un échange avec le service RH à une relance client ou à un appel téléphonique.

L'activité transport demande de savoir gérer les priorités et travailler dans l'urgence, tout en gardant une organisation rigoureuse et une communication claire.

Profil

Ce que nous recherchons

• Vous avez une première expérience en administration, assistanat ou gestion d'agence.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs sujets en parallèle.
• Vous avez un bon relationnel et appréciez être en contact avec différents interlocuteurs.
• Vous êtes à l'aise au téléphone comme par mail.
• Vous savez faire preuve de réactivité et gérer les situations urgentes.
• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.
• Une connaissance du secteur du transport est un plus, mais n'est pas indispensable.

Votre capacité à communiquer, votre polyvalence et votre sens des priorités seront essentiels pour réussir dans ce poste.

Votre contrat et vos avantages

• CDI – 35 heures
• Rémunération selon profil et expérience
• Tickets restaurant
• CSE
• Accompagnement et possibilités d'évolution au sein du Groupe Capelle

Le processus de recrutement

• Un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement
• Un entretien avec le responsable de l'agence
• Un dernier échange avec les équipes RH

Référence de l'offre : holagqux72