Assistante Commerciale H/F

Geodis; Marlenheim; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport et logistique recherche un candidat pour contribuer au développement commercial. Les responsabilités incluent la mise en œuvre de la stratégie commerciale et le traitement des demandes clients. Le candidat idéal doit avoir une connaissance des techniques de vente et être orienté client. Débutants acceptés avec 1 à 5 ans d'expérience. Poste basé à Marlenheim.

Qualifications

• Débutant avec 1 à 5 ans d'expérience souhaité.
• Connaissance de la réglementation sur le transport des matières dangereuses.
• Connaissance des processus et procédures Groupe de son domaine métier.
• Connaissance d'une langue vivante est un plus.

Responsabilités

• Contribuer au développement du chiffre d'affaires.
• Mise en œuvre de la stratégie commerciale.
• Assurer l'accueil téléphonique et traiter les demandes clients.
• Mettre en forme des offres commerciales.

Connaissances

Connaissance des techniques de vente

Capacité à construire une offre commerciale

Connaissance des produits Geodis

Connaissance du marché du transport et de la logistique

Orienté client

Force de conviction

Prise d'initiative

Intelligence relationnelle

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Outils

Pack Office

Geocom

Infoview

Kompass

Services Intéractifs Commerciaux

Astree

Description du poste

Entité de rattachement

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Référence

2025-16301

Description de la mission

• Contribuer au développement pérenne du chiffre d'affaires de l'agence / de la région.
• Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
• Contribuer à l'augmentation de la satisfaction client.
• Assurer l'accueil téléphonique, réceptionner et répondre aux fax, emails, courriers, etc.
• Réceptionner les demandes clients, les traiter ou les dispatcher selon la problématique à des personnes en mesure d'y répondre.
• Avant-vente : Mettre en forme les offres courantes et / ou personnalisées.
• Préparer les RDV commerciaux le cas échéant, etc.

Profil du candidat

• Connaissance des techniques de vente (en face à face ou à distance)
• Capacité à construire une offre commerciale
• Connaissance des produits Geodis
• Connaissance du marché du transport et de la logistique (clients, concurrents, réglementation)
• Connaissance de la réglementation sur le transport des matières dangereuses
• Connaissance du plan de transport, du réseau, des protocoles et conventions (messagerie et express)
• Connaissance des processus et procédures Groupe de son domaine métier
• Connaissance des outils SI de son domaine métier (Geocom, Infoview, Kompass, Services Intéractifs Commerciaux, Astree, …)
• Connaissance du Pack Office
• Connaissance d'une langue vivante
• Orientation client
• Force de conviction
• Prise d'initiative / autonomie
• Intelligence relationnelle
• Gestion du stress
• Esprit d'équipe
• Capacité d'analyse
• Capacité de négociation
• Capacité d'adaptation

Débutant (1 à 5 ans d'expérience)