ASSISTANTE COMMERCIALE (H/F)

AC'TIF INTERIM; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Résumé du poste

AC'TIF Intérim recrute une assistante commerciale bilingue français et chinois pour l’un de ses clients leaders de la distribution alimentaire asiatique. Vous promouvez l’efficacité commerciale, accueillez les clients par téléphone et gérez les commandes et le suivi client.

Poste en CDI, 35h/semaine, journée, basé en Île-de-France (Ivry-sur-Seine). Bac+2 ou équivalent souhaité; maîtrise d’Excel, SAP optionnel; chinois mandarin indispensable. Débutant accepté.

Qualifications

• Bilingue FR/CHinois indispensable.
• Bon niveau de communication et d’organisation exigé.
• Maîtrise d’Excel et connaissance de SAP serait un plus.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et prendre les commandes des clients.
• Mettre à jour la base de données clients et suivre les ventes.
• Assurer le suivi commercial et la relation client, y compris les réclamations.

Connaissances

Bilingue Français-Chinois

Bonne communication

Organisation

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Excel

SAP

Description du poste

AC'TIF Intérim recrute pour l'un de ses clients, leader de la distribution des produits alimentaires asiatiques un ou une assistante commerciale bilingue français, chinois.Votre mission :Promouvoir l'efficacité de son entreprise auprès des clientsRéception d'appels des clients, prise de commandesSuivi des clients donnés à gérerFaire la promotion des nouveaux produits ou des promotions en coursMettre à jour la base de données clients de votre partie, actualiser des tableaux statistiques de ventes, etc.Autres tâches annexesProfil : bon communicant, organisé (e), vous maîtrisez les outils bureautiques tel qu'Excel ...Connaissance de SAP serait un plus

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros
• Indemnité transports

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Négociation commerciale

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer l'esprit d'équipe
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir des rapports de vente et d'activité
• Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
• Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Optimiser les processus de vente
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Participer à des salons professionnels et des conférences
• Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
• Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
• Chinois (Mandarin) Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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