Assistante ADV – Gestion commandes et litiges (Intérim)

MALESHERBES-INTERIM; Le Malesherbois; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Restauration

Complémentaire santé

Résumé du poste

MALESHERBES-INTERIM recherche un(e) assistant(e) commercial(e) en intérim pour 6 mois, basé en Centre-Val de Loire. Vous saisissez et traitez les commandes clients, assurez le suivi et le traitement des demandes d'information, et coordonnez les échanges avec le service Logistique et le SAV.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et un ERP (SAP, CRM ou équivalent); des connaissances Excel sont nécessaires. Rigueur, organisation et réactivité seront vos atouts.

Qualifications

• Saisie et traitement des commandes clients conformément aux procédures.
• Suivi des commandes et facturation, avec vérification des conditions techniques et commerciales.
• Gestion des réclamations et litiges en liaison avec le SAV et le service Logistique.

Responsabilités

• Effectuer le suivi des commandes et la facturation
• Etablir un devis
• Gérer des réclamations et litiges
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Établir un devis

Gestion réclamations

Vérifier conditions commande

Outils

SAP

CRM

Excel

Description du poste

MALESHERBES-INTERIM recherche un(e) assistant(e) commercial(e) en intérim pour 6 mois, basé en Centre-Val de Loire. Vous saisissez et traitez les commandes clients, assurez le suivi et le traitement des demandes d'information, et coordonnez les échanges avec le service Logistique et le SAV.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et un ERP (SAP, CRM ou équivalent); des connaissances Excel sont nécessaires. Rigueur, organisation et réactivité seront vos atouts.