Assistant Wholesale F/H - Stage Mars

LVMH; Paris; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Full time

Job summary

Christian Dior Couture recherche un(e) stagiaire en Wholesale pour assister le Service Après-Vente et le Chef de Projet Wholesale sur les activités SAV et les 8 showrooms annuels. Vous travaillerez au sein de la zone Grande Europe sur les collections Homme et Femme, avec un accent sur le support logistique et administratif.

Étudiant(e) Bac+4/5 en commerce/gestion, vous maîtrisez l’anglais et le français, et vous faites preuve de rigueur et d’organisation.

Qualifications

• Anglais et Français courants à l’oral et à l’écrit exigés.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Maîtrise des outils bureautiques (MS Office).

Responsibilities

• Réceptionner et traiter les retours d’articles défectueux pour une clientèle B2B internationale.
• Coordonner l’envoi des produits défectueux aux ateliers ou départements pour évaluations et réparations.
• Gérer les aspects logistiques pour un retour rapide des produits réparés vers les clients multi-marques.
• Collaborer avec les équipes logistiques pour préparer et expédier les produits.
• Assurer le suivi opérationnel des retours et envois et prendre des rendez-vous clients.
• Élaborer et gérer le planning opérationnel et enregistrer les commandes lors des showrooms.
• Offrir un support sur place et aider à l’organisation des déplacements et notes de frais.

Skills

Anglais courant

Français courant

Rigueur

Organisation

MS Office

Education

Bac+4/5 commerce/gestion

Tools

MS Office

Job description

« Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion... »* Christian Dior

Christian Dior fut le couturier du rêve. Dès la fondation de sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il métamorphose ses songes en de merveilleuses créations. Son esprit visionnaire n’a eu de cesse de magnifier les femmes du monde entier, inspirant aujourd’hui et plus que jamais ses successeurs. « Le tissu est le seul véhicule de nos rêves (…). La mode, en somme, est issue d’un rêve, et le rêve, c’est une évasion », écrivait-il dans son ouvrage Je suis couturier. Au fil de ses collections, Monsieur Dior est devenu le démiurge du bonheur de ses muses.

Aujourd’hui, riche de cet héritage d’exception et d’une communauté de plus de 8 500 talents, notre Maison incarne plus que jamais la Maison des Talents pensée par Christian Dior. Dans plus de 40 pays, nous faisons rayonner notre savoir-faire, notre audace et notre excellence à travers la passion et la créativité de nos collaborateurs. Rejoignez-nous et créez votre avenir dans notre univers généreux, disruptif et ambitieux où nous grandissons dans l’excellence, le courage et l’optimisme.

*Le Petit Dictionnaire de la Mode

Le stage débute en mars 2027 pour une durée de 6 mois.

Au sein de notre département Wholesale (réseau de distribution multi-marques), pour la zone Grande Europe, pour les collections Homme & Femme, vous êtes rattaché à la Responsable Service Apres Vente et la Cheffe de Projet Wholesale, que vous assisterez principalement dans les différentes activités du service, le SAV et les 8 showrooms par an (4 pour les collections Homme & 4 pour les collections Femme).

• Réceptionner et traiter efficacement les retours d'articles défectueux provenant d'une clientèle B2B internationale.


• Coordonner l'envoi des produits défectueux aux ateliers ou aux départements appropriés pour des évaluations et réparations approfondies.


• Gérer les aspects logistiques essentiels pour assurer un retour rapide et efficace des produits réparés vers nos clients multimarques.


• Collaborer étroitement avec les équipes logistiques pour garantir une préparation minutieuse et une expédition sans faille des produits.


• Assurer le suivi opérationnel et logistique des retours et envois.


• Participer à la prise de rendez-vous avec les clients.


• Elaborer et gérer le planning opérationnel.


• Enregistrement des commandes saisies lors des showrooms.


• Offrir un support direct sur place.

Gestion des tâches administratives et d’intendance de la Business Unit Wholesale :

• Aider à la préparation de rapports, de présentations et de documents divers.


• Assister dans la gestion des agendas des membres de l'équipe.


• Organiser les déplacements professionnels et faire les réservations nécessaires.


• Notes de frais.


• Aider dans l'organisation d'événements internes ou externes à la BU.

Etudiant en cours de formation supérieure – Bac +4/5 filière commerce / gestion, Ecole ou Université ;

• Anglais, Français courants oral et écrit exigés, qualités rédactionnelles. Une autre langue serait un plus.


• Rigueur et organisation


• Sens de la confidentialité et de la discrétion.


• Maîtrise des outils bureautiques, y compris MS Office.

Pourquoi nous rejoindre ?

Cette opportunité est l’occasion de rejoindre une équipe dynamique, de participer à des projets ambitieux de transformation et de digitalisation dans un cadre international.

Ce poste est à pourvoir à partir de mars 2027 pour une durée de 6 mois.

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.