Assistant Wholesale F/H - Stage Mars

LVMH; Paris; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Full time

Job summary

Christian Dior Couture recrute un stagiaire pour le service Wholesale, zone Grande Europe, rattaché à la Responsable Service Après Vente et à la Cheffe de Projet Wholesale, pour assister le SAV et les 8 showrooms annuels.

Vous traiterez les retours B2B internationaux, coordonnerez les envois vers ateliers et départements, et suivrez le planning opérationnel des showrooms.

Stage de mars 2027 pour 6 mois; profil Bac+4/5 commerce/gestion; Anglais et Français courants exigés; MS Office et discrétion.

Qualifications

• Etudiant en formation supérieure – Bac+4/5 commerce/gestion.
• Anglais et français courants, à l’oral comme à l’écrit; rédaction exigée.
• Rigueur, organisation et discrétion.
• Maîtrise des outils bureautiques, dont MS Office.

Responsibilities

• Réceptionner et traiter les retours d'articles défectueux pour une clientèle B2B.
• Coordonner l’envoi des produits défectueux aux ateliers et services concernés.
• Gérer les aspects logistiques pour les retours et les réparations.
• Collaborer avec les équipes logistiques pour expédier les produits soit vers les clients.
• Conduire le planning opérationnel et l’agenda des showrooms.
• Enregistrer des commandes lors des showrooms et apporter un support sur place.
• Organiser les déplacements professionnels et les notes de frais.

Skills

Anglais courant

Français courant

Rigueur

Organisation

Education

Bac+4/5 commerce/gestion

Tools

MS Office

Job description

« Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion... »* Christian Dior

Christian Dior fut le couturier du rêve. Dès la fondation de sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il métamorphose ses songes en de merveilleuses créations. Son esprit visionnaire n’a eu de cesse de magnifier les femmes du monde entier, inspirant aujourd’hui et plus que jamais ses successeurs. « Le tissu est le seul véhicule de nos rêves (…). La mode, en somme, est issue d’un rêve, et le rêve, c’est une évasion », écrivait-il dans son ouvrage Je suis couturier. Au fil de ses collections, Monsieur Dior est devenu le démiurge du bonheur de ses muses.

Aujourd’hui, riche de cet héritage d’exception et d’une communauté de plus de 8 500 talents, notre Maison incarne plus que jamais la Maison des Talents pensé par Christian Dior. Dans plus de 40 pays, nous faisons rayonner notre savoir-faire, notre audace et notre excellence à travers la passion et la créativité de nos collaborateurs. Rejoignez-nous et créez votre avenir dans notre univers générous, disruptif et ambitieux où nous grandissons dans l’excellence, le courage et l’optimisme.

*Le Petit Dictionnaire de la Mode

Le stage débute en mars 2027 pour une durée de 6 mois.

Au sein de notre département Wholesale (réseau de distribution multi-marques), pour la zone Grande Europe, pour les collections Homme & Femme, vous êtes rattaché à la Responsable Service Apres Vente et la Cheffe de Projet Wholesale, que vous assisterez principalement dans les différentes activités du service, le SAV et les 8 showrooms par an (4 pour les collections Homme & 4 pour les collections Femme).

• Réceptionner et traiter efficacement les retours d'articles défectueux provenant d'une clientèle B2B internationale.
• Coordonner l'envoi des produits défectueux aux ateliers ou aux départements appropriés pour des évaluations et réparations approfondies.
• Gérer les aspects logistiques essentiels pour assurer un retour rapide et efficace des produits réparés vers nos clients multimarques.
• Collaborer étroitement avec les équipes logistiques pour garantir une préparation minutieuse et une expédition sans faille des produits.
• Assurer le suivi opérationnel et logistique des retours et envois.
• Participer à la prise de rendez-vous avec les clients.
• Elaborer et gérer le planning opérationnel.
• Enregistrement des commandes saisies lors des showrooms.
• Offrir un support direct sur place.

Gestion des tâches administratives et d’intendance de la Business Unit Wholesale :

• Aider à la préparation de rapports, de présentations et de documents divers.
• Assister dans la gestion des agendas des membres de l'équipe.
• Organiser les déplacements professionnels et faire les réservations nécessaires.
• Notes de frais.
• Aider dans l'organisation d'événements internes ou externes à la BU.

Votre profil

Etudiant en cours de formation supérieure – Bac +4/5 filière commerce / gestion, Ecole ou Université ;

• Anglais, Français courants oral et écrit exigés, qualités rédactionnelles. Une autre langue serait un plus.
• Rigueur et organisation
• Sens de la confidentialité et de la discrétion.
• Maîtrise des outils bureautiques, y compris MS Office.

Pourquoi nous rejoindre ?Cette opportunité est l’occasion de rejoindre une équipe dynamique, de participer à des projets ambitieux de transformation et de digitalisation dans un cadre international.

Ce poste est à pourvoir à partir de mars 2027 pour une durée de 6 mois.

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

«Quoi que vous fassiez – pour le travail ou le plaisir – faites-le avec passion ! Vivez avec passion… » écrit Christian Dior Avant même qu’iln’esquisse sa destinée de couturier, Christian Dior était fasciné par l’art.Le jeune normand, entouré de ses amis, devient ainsi galeriste à l’âge de 23 ans. En 1938, il apprend le métier de modéliste aux côtés de Robert Piguet puis s’essaie au stylisme trois ans plus tard pour Lucien Lelong. Dès la fondation de sa Maison en 1946, il métamorphose ses songes en d’irrésistibles créations; une manière de rompre avec les années sombres de la guerre et de célébrer la joie. Son esprit visionnaire n’a eu de cesse de magnifier les femmes du monde entier. En seulement dix ans, Monsieur Dior révolutionne les codes de l’élégance et de la féminité, imaginant des collections comme des rêves.

Rêvons ensemble !

Avec plus de 75 Maisons, 6 secteurs d’activités, une présence dans 80 pays et plus de 500 métiers répartis sur toute la chaîne de valeur – de l’approvisionnement des matières premières à la distribution de nos produits en passant par leur fabrication – LVMH offre un environnement unique à la mesure de vos ambitions. Un terrain de jeu où vous ferez équipe avec nos 213 000 collaborateur représentant 190 nationalités et 4 générations. Avec ses boutiques, ateliers de fabrication, centres de R&D, plateformes logistiques ou encore sièges sociaux, LVMH est un acteur mondial qui rassemble 213000 collaborateurs représentant 190 nationalités et présents dans 80 pays. Chez LVMH, toutes les conditions sont réunies pour vous offrir un environnement unique à la mesure de vos ambitions!