Assistant Coordinateur Opérations Supply Chain Europe F/H - Stage

LVMH; Orléans; On-site; EUR 13,000 - 17,000; Full time

Job summary

Christian Dior Couture recherche un Assistant Coordinateur Opérations Supply Chain Europe F/H – Stage à Orléans. Vous travaillerez sous le tutorat du Coordinateur Opérations E-commerce Europe et collaborerez avec les équipes Dior ainsi que l’entrepôt e-commerce pour respecter les délais et assurer la gestion du stock.

Le poste exige une formation Bac+5 en ingénierie et une bonne maîtrise d’Excel et des outils ERP/WMS/POS.

Qualifications

• En dernière année d’une formation école d’ingénieur Bac+5.
• Maitrise des outils Microsoft Office, Excel.
• Connaissance de base des logiciels WMS, POS et ERP.
• Anglais courant ou opérationnel.

Responsibilities

• Coordonner et piloter les opérations E-commerce.
• Assurer le bon déroulement des opérations et le traitement des commandes.
• Suivre les indicateurs de performance et la qualité des préparations.
• Proposer des améliorations continues issues des retours opérationnels.

Skills

Excel

Microsoft Office

Anglais

Organisation

Education

Bac+5 ingénieur

Tools

WMS

POS

ERP

OMS

Job description

Assistant Coordinateur Opérations Supply Chain Europe F/H - Stage

« Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion... »* Christian Dior

Christian Dior fut le couturier du rêve. Dès la fondation de sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il métamorphose ses songes en de merveilleuses créations. Son esprit visionnaire n’a eu de cesse de magnifier les femmes du monde entier, inspirant aujourd’hui et plus que jamais ses successeurs. « Le tissu est le seul véhicule de nos rêves (…). La mode, en somme, est issue d’un rêve, et le rêve, c’est une évasion », écrivait-il dans son ouvrage Je suis couturier. Au fil de ses collections, Monsieur Dior est devenu le démiurge du bonheur de ses muses.

Aujourd’hui, riche de cet héritage d’exception et d’une communauté de plus de 8 500 talents, notre Maison incarne plus que jamais la Maison des Talents pensé par Christian Dior. Dans plus de 40 pays, nous faisons rayonner notre savoir-faire, notre audace et notre excellence à travers la passion et la créativité de nos collaborateurs. Rejoignez-nous et créez votre avenir dans notre univers généreux, disruptif et ambitieux où nous grandissons dans l’excellence, le courage et l’optimisme.

*Le Petit Dictionnaire de la Mode*

Ce poste est basé à Orléans.

L’équipe Opérations Digitales (service Supply Chain) recherche un(e) Assistant(e) Coordinateur Opérations Supply Chain EMEA. Il ou Elle sera en liaison quotidienne avec les équipes Dior en central (Supply Chain, Service Client, Digital, Boutiques, DSI) et les équipes opérationnelles de l’entrepôt E-commerce.

Sa mission sera de veiller à ce que les commandes e-commerce soient correctement exécutées dans les délais et d’assurer la gestion du stock et des commandes e-commerce. Le contexte actuel de forte croissance de l’activité et la mise en place de nouveaux outils informatiques font de l’année 2025 un véritable challenge à relever !

Les missions

Sous le tutorat du Coordinateur Opérations E-commerce Europe, ses missions seront :

Coordonner et piloter les opérations E-commerce

• Assurer le bon déroulement des opérations (de la validation d’une commande à sa réception par le client), la remontée des alertes et la gestion des anomalies susceptibles d'avoir une incidence sur la satisfaction des clients, en étroite collaboration avec les équipes du siège et de l’entrepôt E-commerce.
• Assurer le lien avec le call center et apporter les réponses et solutions nécessaires à nos clients sur une base quotidienne.
• Suivre les indicateurs de performances, les délais de traitement et la qualité des préparations.
• Proposer et mettre en place des solutions d’amélioration continue sur la base des points de difficultés remontés par le traitement des opérations

Assurer la gestion et l’exactitude du stock

• Réconcilier les informations entre les systèmes informatiques Dior (OMS, POS) avec ceux de l’entrepôt E-commerce (WMS).
• Assurer les opérations d’ajustements nécessaires en cas d’anomalies et garantir la régularité et la qualité des inventaires.

Votre profil

Vous êtes en dernière année d’une formation école d’ingénieur de niveau Bac +5

Vous avez un attrait pour les problématiques opérationnelles. Vous avez une bonne maitrise des outils Microsoft Office, notamment Excel. Une connaissance de base des logiciels tels que WMS, POS et ERP sera valorisée.

Vous êtes organisé, doté d’un excellent relationnel et avez le souci du détail. Vous faites preuve d’une excellente orientation client.

Vous avez une bonne maitrise de l'anglais.

Ce stage est à pourvoir en Janvier 2027, pour une durée de 6 mois.

Ce que vous apprendrez au cours de ce stage :

Pendant ce stage, extrêmement formateur et responsabilisant, le candidat aura l’occasion de découvrir les codes, l’environnement et la culture d’une Maison de Haute Couture française.

Ce stage est une excellente opportunité pour le candidat d’acquérir une expérience significative dans le secteur du luxe, tout en lui permettant de mettre en pratique ses compétences et d’approfondir les connaissances acquises au cours de ses précédentes expériences.

Pleinement intégré à l’équipe, le stagiaire aura diverses missions à responsabilités, tout en bénéficiant de l’encadrement de son maître de stage.

En début de stage, un détail précis des missions ainsi que des objectifs seront établis. Plusieurs points seront ensuite réalisés durant le stage, afin d’accompagner le candidat dans cette expérience.

Encourageant l’inclusion et la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, et de la valorisation de toutes les singularités.

«Quoi que vous fassiez – pour le travail ou le plaisir – faites-le avec passion ! Vivez avec passion… » écrivait Christian Dior
Avant même qu’iln’esquisse sa destinée de couturier, Christian Dior était fasciné par l’art.Le jeune normand, entouré de ses amis, devient ainsi galeriste à l’âge de 23 ans. En 1938, il apprend le métier de modéliste aux côtés de Robert Piguet puis s’essaie au stylisme trois ans plus tard pour Lucien Lelong. Dès la fondation de sa Maison en 1946, il métamorphose ses songes en d’irrésistibles créations; une manière de rompre avec les années sombres de la guerre et de célébrer la joie. Son esprit visionnaire n’a eu de cesse de magnifier les femmes du monde entier. En seulement dix ans, Monsieur Dior révolutionne les codes de l’élégance et de la féminité, imaginant des collections comme des rêves.

Rêvons ensemble !

Avec plus de 75 Maisons, 6 secteurs d’activités, une présence dans 80 pays et plus de 500 métiers répartis sur toute la chaîne de valeur – de l’approvisionnement des matières premières à la distribution de nos produits en passant par leur fabrication – LVMH offre un environnement unique à la mesure de vos ambitions. Un terrain de jeu où vous ferez équipe avec nos 213 000 collaborateurs représentant 190 nationalités et 4 générations.
Avec ses boutiques, ateliers de fabrication, centres de R&D, plateformes logistiques ou encore sièges sociaux, LVMH est un acteur mondial qui rassemble 213000 collaborateurs représentant 190 nationalités et présents dans 80 pays. Chez LVMH, toutes les conditions sont réunies pour vous offrir un environnement unique à la mesure de vos ambitions!