Assistant Technique Gestion Locative H/F

HLM; Anglet; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Job summary

HLM recherche un(e) Assistant(e) technique gestion locative pour assurer le traitement des réclamations techniques des locataires et coordonner avec les intervenants.

Vous gérerez la partie administrative et technique des dossiers (sinistres, décomptes, charges, relocations et remise de clés) et tiendrez le standard téléphonique technique, en assurant un suivi rigoureux et une interface efficace avec l'équipe.

Responsibilities

• Traiter les réclamations techniques des locataires de premier niveau et assurer le suivi avec les intervenants.
• Suivre la gestion administrative et technique (sinistres, décomptes, charges, relocations et remise de clés).
• Assurer le standard téléphonique technique et le secrétariat courant.
• Faire le point sur l'avancement des dossiers et assurer l’interface avec l'équipe.

Job description

Rejoignez-nous en tant que Assistant(e) technique gestion locative (H/F) !

Votre Mission, si vous l'acceptez :

En tant que Assistant(e) technique gestion locative (H/F), vos principales missions seront :

• assurer le traitement des réclamations techniques des locataires de premier niveau et le suivi, en garantissant la qualité du service, le respect des délais et la coordination avec les différents intervenants.
• suivre et traiter la gestion administrative et technique de la gestion locative, incluant le suivi des sinistres, des décomptes de sortie, des budgets de charges et des procédures liées aux relocations et remises de clés.
• assurer le standard téléphonique technique et le secrétariat courant.
• faire le point sur l'avancement des dossiers avec l'équipe et assurer une fonction d'alerte et d'interface.