ASSISTANT TECHNIQUE ET COMMERCIALE (H/F)

RAS 1320; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services intérimaires cherche un(e) employé(e) administratif(ve) pour le suivi des dossiers clients. Le candidat idéal aura un Bac à Bac +2, une expérience significative en relation client, et maîtrisera Word et Excel. Les missions incluent la gestion des appels et la coordination interne. Ce contrat CDI est à temps plein situé à Toulouse.

Qualifications

• Expérience : une première expérience dans un poste similaire ou en entreprise du bâtiment serait un plus.
• Sens du service client et de la communication requis.
• Autonomie, rigueur et organisation nécessaires.

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif et relationnel des dossiers clients.
• Gérer les appels entrants et sortants.
• Coordonner entre les équipes terrain et le bureau.

Connaissances

Accueil téléphonique et traitement des appels

Gestion et traitement des mails

Gestion de la relation client

Classement et mise à jour des documents

Soutien à l'équipe technique

Suivi administratif des interventions

Formation

Bac à Bac +2 dans le domaine administratif, commercial ou technique

Outils

Word

Excel

Description du poste

Rattaché(e) à la direction et en collaboration étroite avec les responsables techniques et commerciaux, vous assurez le suivi administratif et relationnel des dossiers clients. Vos missions incluront notamment :- Accueil téléphonique et traitement des appels entrants / sortants- Gestion et traitement des mails clients et fournisseurs- Suivi administratif des interventions (planification, comptes rendus, relances, etc.)- Soutien à l'équipe technique (préparation de dossiers, devis simples, suivi de commandes)- Gestion de la relation client : information, suivi, et accompagnement des syndics et gestionnaires- Classement et mise à jour des documents administratifs et techniques- Coordination interne entre les équipes terrain et le bureau.

Profil recherché- Formation : Bac à Bac +2 dans le domaine administratif, commercial ou technique- Expérience : une première expérience dans un poste similaire ou en entreprise du bâtiment ou services serait un plus- Compétences informatiques : maîtrise de Word, Excel et de la messagerie électronique- Qualités personnelles : Sens du service client et de la communication Autonomie, rigueur et organisation Souriant, dynamique et adaptable

Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - sur poste similaire Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent- administratif/commercial/technique Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueil téléphonique et traitement des appels Cette compétence est indispensable
• Classement et mise à jour des documents Cette compétence est indispensable
• Gestion de la relation client Cette compétence est indispensable
• Gestion et traitement des mails Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données Cette compétence est indispensable
• Relayer de l'information Cette compétence est indispensable
• Soutien à l'équipe technique Cette compétence est indispensable
• Suivi administratif des interventions Cette compétence est indispensable
• Classer des documents
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

1 ou 2 salariés

Nous sommes des femmes et des hommes au service de vos besoins en intérim, CDD et CDI, et experts dans tous les secteurs d'activité en privilégiant toujours la qualité afin de garantir la meilleure collaboration. R.A.S Intérim : Un vrai spécialiste, ça fait la différence !Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, c'est un réseau d'agences d'emploi de plus de 160 agences, qui propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité.

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