Assistant Technico-Commercial H / F

Harmonie Mutuelle; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers basée à Bordeaux recherche un commercial pour assurer le support commercial et fidéliser les clients. Vous devrez assurer la mise en place des contrats, gérer les relations clients, et réaliser de la prospection. Une formation Bac +2 / 3 dans la vente est requise, ainsi qu'une expérience de 2 à 5 ans dans le secteur. Des qualités d'écoute et une aisance informatique sont essentielles. Télétravail et avantages intéressants offerts.

Prestations

Accord d'intéressement

Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine

22,5 jours de RTT par an

Carte déjeuner à 9,50 €

Forfait mobilité durable

Contrat collectif santé et prévoyance

Plan d'épargne entreprise

Formation en ligne

Engagement solidaire

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans le domaine commercial.
• Idéalement dans le secteur des mutuelles, banques ou assurances.

Responsabilités

• Assurer un support commercial et administratif.
• Faciliter la mise en place de contrats.
• Convaincre de nouveaux clients par prospection téléphonique.
• Fidéliser le portefeuille clients confié.

Connaissances

Qualités d'écoute

Dynamisme

Aisance avec les outils informatiques

Formation

Bac +2 / 3 dans la vente

Outils

Outils digitaux

Logiciels internes

Description du poste

Le poste :

Et si vous donniez une nouvelle dimension à votre parcours professionnel en intégrant une entreprise qui développe un modèle alternatif, conciliant performance économique et utilité sociale ? Nous avons à coeur de placer l'humain (collaborateur, adhérent et prospect) au coeur de notre projet économique.

Avec un réseau commercial organisé par marché (Particuliers, Entrepreneurs et Entreprises) nous nous adaptons au mieux à la demande de nos adhérents.

Aujourd'hui, c'est pour notre réseau des Entreprises (de 20 à 999 salariés) que nous recrutons !

Sur notre Centre d'Affaires de Bordeaux, vous rejoignez une équipe et ensemble, participez à la dynamique commerciale !

Vos missions principales :

Vous assurez un support commercial et administratif aux équipes développement permettant un suivi des activités auprès des clients, prospects ou intermédiaires. Vous facilitez et garantissez une mise en place des nouveaux contrats et avenants conformes à nos engagements.

• Vous assurez un support aux chargés d'affaires sur de l'assistanat commercial : prise de rdv, gestion administrative
• Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Prospection téléphonique "cible entreprise" pour lesquels vous proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
• Vous devrez fidéliser nos clients en proposant une gamme de produits complémentaires selon leurs profils et besoins.
• Vous assurez un suivi et une fidélisation du portefeuille clients qui vous est confié (appels entrants, mails,)

Expérience souhaitée :

• Titulaire d'une formation Bac +2 / 3 dans la vente.
• Vous avez une expérience réussie de 2 à 5 ans dans le domaine commercial, et idéalement secteur des mutuelles / banques / assurances.

Qualités personnelles :

• Vos qualités d'écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs
• Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques
• Vous aimez rencontrer vos clients en présentiel mais aussi lors de contacts téléphoniques

Vous voulez vous investir dans une mutuelle performante, responsable et humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.

Outils informatiques :

• Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques.
• Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.

Nos avantages :

• Accord d'intéressement
• Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
• 22,5 jours de RTT par an
• Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances)
• Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
• Contrat collectif santé et prévoyance
• Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps
• Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne
• 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d'associations

Le processus de recrutement :

• Evaluation de votre CV par le recruteur
• Entretien téléphonique avec le recruteur
• Entretien RH en visio avec le recruteur
• Test de personnalité suivi d'un débrief avec le recruteur
• Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager