Assistant/te de secteur

Anjou Accompagement; Saumur; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Anjou Accompagnement recherche un(e) Assistant/te de secteur pour renforcer son équipe à Saumur. Profil BAC+2 et expérience d'au moins 2 ans dans l'aide à domicile ou médico-social souhaités.

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, la gestion des plannings, des remplacements et les tâches administratives courantes, au service des bénéficiaires et des salariés, avec sens de l'organisation et esprit d'équipe.

Qualifications

• Diplôme de niveau BAC+2 exigé.
• Expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire.
• Compétences en travail d'équipe et en relations interpersonnelles.
• Bon sens de l'organisation et discrétion.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et salariés.
• Établir et ajuster les plannings des interventions.
• Gérer les remplacements, repos et formations.
• Réaliser les activités administratives (courrier, dossiers, livret d'accueil).

Skills

Travail d'équipe

Aptitudes relationnelles

Organisation

Education

BAC+2

Job description

Depuis 30 ans, Anjou Accompagnement est au service des personnes fragilisées par l’avancée en âge, la maladie ou le handicap. Nous sommes à leurs côtés pour tous leurs besoins d’aide et de soins à domicile.

Grâce à leur longue expérience de terrain, nos assistantes de vie, auxiliaires de vie , accompagnantes éducatives et sociale, aides-soignantes et infirmières se coordonnent pour accompagner avec compétence et bienveillance dans leur vie quotidienne, dans la discrétion et le respect les personnes aidées.

• Assiste une ou plusieurs Coordinatrices Aide dans la gestion des interventions, le suivi des personnes aidées et des salariés.
• Réalise l’accueil des salariées et des personnes aidées
• Contribue à l’organisation des équipes et à la vie du service pour apporter le meilleur service possible à domicile

En tant quAssistant/te de secteur, vous serez responsable de :

Accueil physique et téléphonique

• Ecouter les besoins des personnes aidées et élaborer la réponse adaptée
• Donner un premier niveau d’information lors de contacts pour les nouvelles demandes
• Accueillir les salariées de l’association et répondre aux questions ou transmettre la demande
• Transmettre des messages en assurant la traçabilité

Gestion des interventions de l’équipe

• Etablir les plannings et les réajuster, en lien avec les intervenantes et les équipes .
• Travailler avec les équipes la qualité des plannings afin d’améliorer les conditions de travail
• Gérer les remplacements prévus et dans l’urgence,
• Planifier les repos, congés, formations, actions de prévention, etc
• Enregistrer les annulations ou absences des bénéficiaires
• Planifier les nouvelles demandes
• Gérer plusieurs centaines de plannings avec plusieurs dizaines de salariées intervenantes.

Activités administratives

• gérer le courrier (dossiers de prise en charge , chèques)
• Préparer et dépanner les smartphones
• Mettre à jour le trombinoscope des intervenantes
• Préparer les livrets d’accueil et classeurs de liaison
• Gestion locale de la flotte de véhicules
• Gérer le matériel (masques, gants etc)

Nous recherchons un(e) candidat(e) qui possède :

Un diplôme de niveau BAC+2 .

Une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'aide à domicile ou médico-social.

Des compétences en travail d'équipe, avec une capacité à collaborer avec divers interlocuteurs.

De solides aptitudes relationnelles et organisationnelles.