Assistant Support Qualité Marketplace — Télétravail

Conforama; Lognes; Hybride; EUR 10 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Transport pris en charge

Accès CSE

Résumé du poste

Conforama recherche un Assistant Support Qualité MarketPlace en alternance pour rejoindre l'équipe Marketing, Digital & Client. Vous contribuerez à assurer la qualité du catalogue et la conformité des vendeurs marketplace.

Vous accompagnerez l’onboarding, gérerez les demandes techniques et améliorerez la qualité des fiches produits. Télétravail partiel et avantages transport/CSE font partie du poste.

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 en alternance.
• Anglais maîtrisé et bonne aisance relationnelle.
• Une première expérience en e-commerce est un plus.

Responsabilités

• Onboarding et support: Accompagner l’intégration des nouveaux vendeurs.
• Support technique marchands: Gérer les demandes techniques et résoudre les incidents.
• Gestion du catalogue: Identifier et corriger les fiches non conformes, enrichir les données produits.
• Renouvellement KYC: Suivre les échéances et relancer les marchands.
• Gestion IDU (Loi AGEC): Collecter les identifiants IDU.

Connaissances

Anglais courant

Aisance relationnelle

Formation

Bac+3 à Bac+5

Outils

Outils Marketplace

Description du poste

Conforama recherche un Assistant Support Qualité MarketPlace en alternance pour rejoindre l'équipe Marketing, Digital & Client. Vous contribuerez à assurer la qualité du catalogue et la conformité des vendeurs marketplace.

Vous accompagnerez l’onboarding, gérerez les demandes techniques et améliorerez la qualité des fiches produits. Télétravail partiel et avantages transport/CSE font partie du poste.