Assistant Service Clients – Commandes & SAV

Cofel Groupe; Criquebeuf-sur-Seine; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la literie recherche un Gestionnaire Administratif de Portefeuille Clients pour rejoindre son équipe à Criquebeuf-sur-Seine. Le candidat idéal aura un Bac+2 en relation client et au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence en milieu industriel. Les responsabilités incluent la gestion des commandes, le traitement des demandes de service après-vente et le soutien administratif aux équipes commerciales. Un bon sens de la communication et des compétences analytiques sont requis.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement en milieu industriel.
• Capacité à gérer les demandes de service après-vente selon les procédures.
• Compétences en relation client et gestion administrative.

Responsabilités

• Assurer la gestion des commandes via différents moyens de communication.
• Traiter les requêtes quotidiennes dans l'ERP.
• Apporter un soutien administratif aux équipes commerciales.
• Traiter les demandes de service après-vente.

Connaissances

Gestion des commandes

Utilisation d'un ERP

Analyse et reporting

Communication

Formation

Bac+2 en relation client

Outils

ERP

Description du poste

Une entreprise leader dans la literie recherche un Gestionnaire Administratif de Portefeuille Clients pour rejoindre son équipe à Criquebeuf-sur-Seine. Le candidat idéal aura un Bac+2 en relation client et au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence en milieu industriel. Les responsabilités incluent la gestion des commandes, le traitement des demandes de service après-vente et le soutien administratif aux équipes commerciales. Un bon sens de la communication et des compétences analytiques sont requis.