Assistant Service Client en Alternance – Début d’Expérience

Ordia; Men Meur; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

Ordia à Men Meur cherche un(e) alternant(e) Assistant Service Clients H/F pour rejoindre le service client. Ce poste offre une intégration approfondie et la préparation du Titre professionnel Assistant commercial H/F de niveau Bac+2.

Les missions incluent l'accueil des appels, le traitement des emails et réclamations, ainsi que le suivi des dossiers clients. Ce rôle est crucial pour garantir la satisfaction client et améliorer les processus internes.

Qualifications

• Bac+2 ou formation équivalente en commerce ou service client.
• Compétences en communication verbale et écrite.

Responsabilités

• Accueillir et répondre aux appels téléphoniques.
• Traiter les emails clients et les réclamations.
• Enregistrer et suivre les réclamations clients.

Description du poste

Ordia à Men Meur cherche un(e) alternant(e) Assistant Service Clients H/F pour rejoindre le service client. Ce poste offre une intégration approfondie et la préparation du Titre professionnel Assistant commercial H/F de niveau Bac+2.

Les missions incluent l'accueil des appels, le traitement des emails et réclamations, ainsi que le suivi des dossiers clients. Ce rôle est crucial pour garantir la satisfaction client et améliorer les processus internes.