Assistant SAV H/F

Menway Emploi; Saint-Romain-de-Colbosc; Remote; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

38h/semaine

Rémunération selon profil

Job summary

Menway Emploi Le Havre recherche pour son client, spécialiste de la maintenance électrotechnique et des moteurs, un Assistant SAV en CDI. Poste à pourvoir en périphérie havraise, à 20 minutes du Havre, proche de Saint-Romain-de-Colbosc.

Sous la responsabilité du chef d'atelier, vous gérez une équipe de 5 techniciens itinérants, planifiez les interventions, validez les demandes client et assurez le suivi administratif ( visites médicales, formation ).

Qualifications

• Formation administrative et/ou commerciale BAC+2.
• Expérience minimale de 2 ans sur un poste équivalent.
• Rigueur et organisation reconnues.

Responsibilities

• Planification des interventions et validation client.
• Gestion des congés et horaires des techniciens.
• Suivi administratif: visites médicales et formations.
• Rédaction de rapports techniques et comptes rendus.

Skills

Gestion planning

Relation client

Organisation

Réactivité

Gestion d'équipe

Rigueur

Education

BAC+2

Job description

Votre agence Menway Emploi de LE HAVRE, acteur local du marché du travail, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi. Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans la maintenance électrotechnique et les moteurs, un Assistant SAV H/F dans le cadre d'une embauche en CDI. Poste à pourvoir à 20 minutes du Havre, près de Saint-Romain-de-Colbosc (76).

Au sein d'une agence à taille humaine et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous aurez a gérer quotidiennement une équipe de 5 techniciens itinérants. De ce fait, voici vos missions :

• Gestion du planning des techniciens : planification des interventions, validation client
• Gestion des éléments variables : congés, horaires des techniciens
• Suivi administratif des équipes : visites médicales, formation des équipes
• Rédaction de documents : rapport technique, compte rendu d'intervention

En bref, le poste nécessite une polyvalence que ce soit côté suivi administratif, relation client et gestion d'une équipe de techniciens. Vous assurez le lien entre les clients et la prestation finale.

Issue d'une formation administrative et/ou commerciale BAC+2, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste équivalent de 2 ans minimum.

Vous êtes reconnue pour votre rigueur, votre organisation et votre réactivité. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec son lot d'imprévus.

Informations complémentaires :

• CDI, 38h/semaine
• poste basé en périphérie havraise
• Salaire à négocier selon votre profil et vos prétentions

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