Assistant Responsable Support Client Technique (H/F)

FMS INCLUSIVE INTERIM - FMS 2I; Idron; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services technologiques est à la recherche d'un assistant responsable support technique client à Idron. Le candidat doit posséder une expérience de 3 ans minimum en support informatique et parler couramment le français et l'anglais. Ce poste implique de résoudre des problèmes opérationnels, gérer la relation client et assurer le suivi des activités. L'entreprise offre un CDI à temps plein et des avantages tels que complémentaire santé et intéressement.

Prestations

Intéressement / participation

CSE

Complémentaire santé

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum dans un rôle similaire.
• Expérience du support informatique est un plus.
• Connaissance de plusieurs langues est un plus.

Responsabilités

• Résoudre les problèmes opérationnels des clients.
• Gérer la relation avec le client pour des questions opérationnelles.
• Assurer le Service Planning pour l'Entrée en Service.

Connaissances

Français C1 minimum

Anglais B2 minimum

Bon relationnel

Capacité d'organisation

Compétences de suivi d'indicateurs

Outils

MS Office (PowerPoint, Excel)

Google Workspace (Sheets, Slides)

ServiceNow

Description du poste

Une entreprise de services technologiques est à la recherche d'un assistant responsable support technique client à Idron. Le candidat doit posséder une expérience de 3 ans minimum en support informatique et parler couramment le français et l'anglais. Ce poste implique de résoudre des problèmes opérationnels, gérer la relation client et assurer le suivi des activités. L'entreprise offre un CDI à temps plein et des avantages tels que complémentaire santé et intéressement.