Assistant Reponsable Boutique H/F

le Palais des Thes; Saint-Raphaël; In loco; EUR 23.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Palais des Thés à Saint-Raphaël recherche un(e) Assistant(e) Responsable de la Boutique pour porter l'expérience client premium et piloter l'équipe.

Vous garantissez la réussite commerciale, formez et évaluez les collaborateurs, gérez l'administration et les stocks, et assurez l'expertise thé au sein de l'équipe.

Competenze

• Expérience pratique en supervision/gestion d'une boutique ou point de vente.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels usuels.
• Anglais souhaité pour l'accueil clients internationaux.
• Capacité à fédérer et motiver l'équipe autour d'objectifs commerciaux.

Mansioni

• Piloter l'activité commerciale et viser la performance du point de vente.
• Intégrer, former, accompagner, évaluer, fidéliser, fédérer et motiver votre équipe.
• Porter le projet d'entreprise et garantir une communication efficiente.
• Garantir une excellence opérationnelle (gestion administrative, stocks, flux financiers).
• Assurer une expérience client premium en tous points.
• Assurer le rayonnement local de la boutique et l'expertise thé.
• Veiller au respect des normes et à la sécurité et à l'hygiène.

Conoscenze

Leadership

Autonomie

Réactivité

Formazione

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente

DUT techniques de commercialisation

Techniques de vente

Descrizione del lavoro

Rejoindre notre boutique Palais des Thés, c'est vivre une expérience humaine forte autour de valeurs communes et d'une passion : le thé
En tant qu'Assistant(e) Responsable de la Boutique située à Saint Raphaël, vous êtes l'ambassadeur de la marque Palais des Thés. Vous accompagnez vos collaborateurs afin qu'ils deviennent Tea Sommeliers. Vous êtes garant(e) de la réussite commerciale du point de vente, ainsi que d'une expérience client premium et mémorable. Vous êtes le chef d'orchestre de l'équipe et garantissez une gestion exemplaire et optimale de la boutique. Vos missions sont les suivantes :-

• Piloter l'activité commerciale et être acteur de la performance commerciale
• Intégrer, former, accompagner, évaluer, fidéliser, fédérer et motiver votre équipe
• Porter le projet d'entreprise et garantir une communication efficiente
• Garantir une excellence opérationnelle (gestion administrative, financière, stocks, etc.)
• Être garant(e) d'une expérience client en tous points premium
• Assurer un rayonnement local de la boutique
• Être garant(e) de l'expertise sur le thé au sein de votre équipe

Ce poste s'adresse à des candidat(e)s ayant déjà exercé des fonctions similaires. Une bonne maîtrise des outils et logiciels informatiques est également demandée.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
• DUT techniques de commercialisation
• Techniques de vente
• Accueillir, informer et orienter les clients
• Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes
• Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur
• Assurer le gestion administrative d'une activité
• Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène
• Elaborer une stratégie commerciale
• Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe
• Favoriser l'innovation dans les approches de vente
• Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles
• Former les nouveaux employés aux techniques de vente
• Gérer les réclamations et assurer un suivi

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres commerces de détail alimentaires en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles: Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.