Assistant Relation Client - H/F - Annemasse -

Crédit Agricole Des Savoie; Annemasse; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Remboursement frais de transport 100%

Tarifs préférentiels bancaires et Ass/

Job summary

CA Des Savoie recherche un chargé d’accueil et de relation client pour son agence d’Annemasse. Vous accueillez les clients et prospects, détectez leurs besoins et réalisez des rebonds commerciaux tout en guidant les clients dans l’utilisation des services digitaux et des automates.

Profil: Bac+2 minimum, expérience commerciale appréciée, permis B souhaité; organisation et sens du service client indispensables.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum exigée.
• Expérience commerciale appréciée et permis B souhaité.
• Organisé et rigoureux, avec écoute et sens du service client.

Responsibilities

• Assurer l’accueil et la prise en charge des clients et prospects.
• Détecter les besoins et les opportunités relationnelles, réaliser des rebonds commerciaux pertinents.
• Accompagner les clients dans l’utilisation des applications, automates et services digitaux.
• Réaliser les opérations courantes dans le respect des procédures, des règles de conformité et de la maîtrise des risques.
• Gérer la maintenance et l’approvisionnement des automates (fiduciaire).

Skills

Bon communicant

Écoute active

Sens du service client

Organisation

Adaptabilité

Curiosité

Education

Bac+2 minimum

Job description

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Tout le monde connaît le Crédit Agricole ! Vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité. Nos 2500 collaborateurs dans plus de 150 agences agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. Développer les territoires, proposer des solutions sur mesure pour des projets de vie de nos clients, c’est ce qui nous anime !

SOYEZ ENGAGÉS avec nous !

Vous rejoignez une équipe engagée et écrivez votre histoire à nos côtés ! Vous êtes à l'écoute des besoins de vos clients, tout en étant accompagné et outillé, dès le premier jour et tout au long de votre parcours.

• Assurer l’accueil et la prise en charge des clients et prospects

• Détecter les besoins et les opportunités relationnelles, réaliser des rebonds commerciaux pertinents

• Accompagner les clients dans l’utilisation des applications, automates et services digitaux

• Réaliser les opérations courantes dans le respect des procédures, des règles de conformité et de la maîtrise des risques.

• Gérer la maintenance et l’approvisionnement des automates (fiduciaire)

ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ

Les qualités relationnelles, votre sens client, votre goût du challenge et votre impact commercial tout en contribuant activement à notre collectif sont essentielles. Chez nous, vos différences sont des atouts précieux !

ICI, CHACUN COMPTE !

Comme nous apprécions être le plus réactif possible avec nos clients, nous souhaitons tenir le même engagement auprès de nos futurs talents. Si tout concorde, pourquoi attendre ?

• - Vous possédez une formation Bac +2 minimum, une expérience dans le domaine commerciale est appréciée et le permis B est souhaité.
• - De nature organisé(e) et rigoureux/-se, vous avez de réelles qualités d'écoute et un sens du service client incontournable. Votre force de proposition, votre adaptabilité et votre curiosité seront de réels atouts à votre réussite sur ce poste.
• - Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et êtes un bon communicant alors lancez vous !

• Rémunération : salaire de 32 K€ par an.

• Avantages adaptés à votre quotidien : tickets restaurants. Profitez également de 100 % de vos frais de transport remboursé ainsi que de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances.

• Depuis 2006, nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2025