Assistant qhse (H/F)

Groupe actual; Antibes; Hybride; EUR 34 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Actual recherche un(e) assistant(e) QHSE pour aider au déploiement et à l’animation du système Qualité Sécurité Environnement. Vous traiterez les rapports qualité et les réclamations via le CRM, et participerez à l’évaluation des risques professionnels et environnementaux.

Vous assurerez le suivi des entreprises extérieures et contribuerez à la conformité des services grâce à la mise à jour des tableaux de bord QHSE et au contrôle interne en horaires de journée.

Qualifications

• Poste rattaché au Responsable QHSE et assisté dans le déploiement et l’animation du système QHSE.
• Maîtrise des rapports de contrôles qualité et du suivi des réclamations clients (CRM).
• Participation à l’évaluation et au suivi des risques professionnels et environnementaux.

Responsabilités

• Traiter les rapports de contrôles qualité effectués par le client institutionnel.
• Traiter et suivre les réclamations des clients voyageurs via l'outil CRM.
• Participer à l’évaluation des risques professionnels et environnementaux.
• Assurer le suivi des entreprises extérieures et des plans de prévention.
• Mettre à jour les tableaux de bord QHSE et réaliser les contrôles internes.

Connaissances

Relation client

Qualité

Gestion des risques

Formation

Bac+3/4 - Licence, licence professionnelle, Master 1 ou équivalent

Outils

CRM

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable QHSE, vous l'assistez dans le déploiement et l’animation au quotidien du système de management Qualité Sécurité Environnement.

Vos missions principales sont les suivantes :

Qualité & Relation client

• Traiter les rapports de contrôles qualité effectués par le client institutionnel.
• Traiter et suivre les réclamations des clients voyageurs via l'outil CRM.

Prévention & Gestion des risques

• Participer à l’évaluation des risques professionnels et environnementaux.
• Assurer le suivi des entreprises extérieures (rédaction et suivi des plans de prévention, protocoles de chargement / déchargement...).

Sensibilisation & Communication

• Contribuer aux actions de communication interne

Pilotage & Conformité

• Mettre à jour régulièrement les tableaux de bord QHSE.
• Planifier et réaliser les contrôles internes : Accompagner les différents services dans leur mise en conformité face aux exigences réglementaires et normatives

Logistique - ADMINISTRATIF - assistanat administratif - Travail en horaires de journée - Patient - Titre de niveau II - Bac +3/4 - Licence, licence professionnelle, Master 1 ou équivalent