Assistant •e Commercial - Créteil H / F

KLEY; Créteil; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une résidence de jeunes en Île-de-France recherche un(e) candidat(e) pour accueillir les résidents et gérer les tâches commerciales. Vous serez responsable du conseil client et de l'organisation des événements. Une bonne connaissance des relations humaines et la maîtrise de l'anglais sont essentielles. Soif d'apprendre et adaptabilité sont des qualités recherchées.

Qualifications

• Être passionné, dynamique et à l'aise dans les relations avec les autres.
• Connaissance de la gestion locative est un plus.
• Capacité à gérer les imprévus avec aisance.

Responsabilités

• Accueil et gestion des tâches quotidiennes.
• Conseiller le client sur le choix de son studio.
• Organiser des visites et états des lieux.
• Gérer la planification et le suivi du budget événementiel.

Connaissances

Gestion des contacts téléphoniques

Conseil client

Analyse concurrentielle

Adaptabilité

Anglais courant

Description du poste

Vos missions principales seront l'accueil, la gestion des tâches quotidiennes et assister le directeur de résidence sur la période de commercialisation.

COMMERCIAL

• Gestion des contacts téléphoniques
• Réceptionner les appels entrants et collecter les données clients
• Conseiller le client sur le choix de son studio
• Relance des prospects
• Assurer le suivi administratif des prospects
• Remplissage de la base de données clients
• Suivi et relance des dossiers de location
• Envoi des baux et courrier

MARKETING

• Analyse concurrentiel et construction d'un argumentaire de vente
• Réalisation de statistique et reporting
• Suivi sur les réseaux sociaux de l'activité de la résidence

OPERATIONNEL

• Réalisation des visites et états des lieux d'entrée et de départ.
• Gestion de l'accueil de la résidence : épicerie, prêt de matériel, écoute auprès des résidents. Vous êtes un interlocuteur privilégié pour les résidents.

EVENEMENTIEL

• Gère la planification et le suivi du budget évènementiel de la résidence
• Force de proposition pour mettre en place de nouvelles animations, de nouveaux services pour les résidents (cours de cuisine, ateliers job dating, soirée à thèmes, etc)
• L'important, ce n'est pas vos (que) diplômes, c'est vous.
• Vous êtes passionné, dynamique et surtout à l'aise dans les relations aux autres.
• Un imprévu arrive ? Tant mieux : vous êtes adaptable.
• Chez nous, votre curiosité n'est pas un vilain défaut. Au contraire, elle vous permet d'être force de proposition pour nous aider à surprendre les étudiants avec des idées toujours plus originales.
• Le petit plus : avoir une connaissance sur la gestion locative.
• Le must have : you speak fluently English !