Assistant médico-social (H/F)

Métropole de Lyon; France; Hybride; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La Métropole de Lyon recherche un chargé d’accueil et d’orientation pour la Maison de la Métropole de Givors et/ou le CSES. Vous accueillerez physiquement et téléphoniquement, évaluerez les demandes sociales et assurerez la médiation avec les usagers.

Vous garantissez le secrétariat des équipes médico-sociales et le suivi administratif des dispositifs, avec une part importante consacrée à l’accueil (au moins 50% du temps).

Qualifications

• Vous accueillez et orientez les usagers.
• Vous évaluez la demande sociale et médiation avec l'usager.
• Vous assurez le secrétariat des équipes médico-sociales et le suivi administratif des dispositifs.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique à la Maison de la Métropole de Givors et/ou du CSES.
• Évaluation de la demande sociale et médiation avec l'usager.
• Secrétariat des équipes médico-sociales et suivi administratif des dispositifs.
• Instruction des dossiers relatifs à RSA, FSL, FSE.

Connaissances

Accueil clientèle

Médiation avec l'usager

Secrétariat

Instruction de dossiers

Gestion du temps

Outils

RSA

FSL

FSE

Description du poste

• Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la Maison de la Métropole de Givors et/ou du CSES .
• Vous évaluez la demande sociale et assurez une médiation avec l'usager.
• Vous assurez le secrétariat des équipes médico-sociales en MDML et garantissez le suivi administratif des dispositifs.
• Vous êtes garant des procédures d'instruction de dossiers relatifs à un ou plusieurs dispositifs (RSA, FSL, FSE...)
• Vous assurez une assistance à la réalisation de dossiers, de projets, d'études.
• Votre participation à l'accueil représente au minimum 50 % de votre temps de travail global.